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Páginas: 5 (1096 palabras)
Publicado: 5 de marzo de 2013
TEMA 1
1.1. La dirección de recursos humanos
La dirección de recursos humanos es el área encargada de tomar las decisiones y acciones que influyen en la relación de la empresa con los trabajadores.
La dirección de recursos humanos junto a la dirección general establecen una política personal que nos permite atraer, seleccionar, promocionar, recompensar, motivar, utilizar,desarrollar, conservar y despedir, todo ello con el fin de adquirir, desarrollar, activar (mediante planes de formación, aumento de remuneración, incremento de la satisfacción..) y eliminar competencias.
Definimos las competencias como el conjunto de conductas necesarias para que cada persona pueda realizar con eficacia y eficiencia las funciones y tareas asignadas, así como para que asuma lasresponsabilidades que le corresponden. La competencia está formada por:
• Saber: Tener conocimientos teóricos.
• Saber hacer: Habilidades para desarrollar e interpretar los conocimientos.
• Saber estar: Actitud para desarrollar puesto de trabajo.
• Querer hacer
• Poder hacer
Los objetivos de la dirección de Recursos humanos son las competencias que la empresanecesita en cada momento y lugar.
La empresa “HAY group” fue la pionera en el estudio de las competencias:
• Competencias de logro y acción: motivación por el logro, habilidad para el orden y la calidad, iniciativa y búsqueda de información.
• Competencias de ayuda y servicio: sensibilidad interpersonal y orientación al servicio al cliente.
• Competencias de influencia:impacto e influencia, conocimiento organizacional y construcción de relaciones.
• Competencias gerenciales: desarrollo de personas, dirección de personas, trabajo en equipo y cooperación y liderazgo.
• Competencias cognitivas: pensamiento analítico, pensamiento conceptual, conocimientos y experiencia.
• Competencias de eficacia personal: autocontrol, confianza en sí mismo,comportamiento ante fracasos, compromiso con la organización.
1.2. Evolución histórica
- Enfoque tradicional
• El personal se considera como coste
• Planteamiento reactivo: una vez que surge el problema, se intenta solucionar.
• Funciones de personal: las funciones no se conectan entre sí.
• La participación estratégica es nula: la empresa no pinta nada en la gestión deestrategias.
- Enfoque actual
• El personal es considerado como un recurso
• Planteamiento proactivo: nos adelantamos al problema.
• Gestión integrada: todas las áreas de la empresa trabajan juntas en un único sentido.
• Participación estratégica: la empresa sí participa en la gestión de estrategias.
|Personal como coste de la empresa |Personal comorecurso de la empresa |
|Amenaza |Oportunidad |
|Minimizar |Optimizar |
|Corto plazo |Largo plazo|
|Resultados |Medios + Resultados |
|Cuantitativo |Cualitativo |
|Inadaptable |Adaptable|
|Inflexible |Flexible |
|Dependiente |Autónomo |
|Ejecución |Ejecución + Concepción...
1.1. La dirección de recursos humanos
La dirección de recursos humanos es el área encargada de tomar las decisiones y acciones que influyen en la relación de la empresa con los trabajadores.
La dirección de recursos humanos junto a la dirección general establecen una política personal que nos permite atraer, seleccionar, promocionar, recompensar, motivar, utilizar,desarrollar, conservar y despedir, todo ello con el fin de adquirir, desarrollar, activar (mediante planes de formación, aumento de remuneración, incremento de la satisfacción..) y eliminar competencias.
Definimos las competencias como el conjunto de conductas necesarias para que cada persona pueda realizar con eficacia y eficiencia las funciones y tareas asignadas, así como para que asuma lasresponsabilidades que le corresponden. La competencia está formada por:
• Saber: Tener conocimientos teóricos.
• Saber hacer: Habilidades para desarrollar e interpretar los conocimientos.
• Saber estar: Actitud para desarrollar puesto de trabajo.
• Querer hacer
• Poder hacer
Los objetivos de la dirección de Recursos humanos son las competencias que la empresanecesita en cada momento y lugar.
La empresa “HAY group” fue la pionera en el estudio de las competencias:
• Competencias de logro y acción: motivación por el logro, habilidad para el orden y la calidad, iniciativa y búsqueda de información.
• Competencias de ayuda y servicio: sensibilidad interpersonal y orientación al servicio al cliente.
• Competencias de influencia:impacto e influencia, conocimiento organizacional y construcción de relaciones.
• Competencias gerenciales: desarrollo de personas, dirección de personas, trabajo en equipo y cooperación y liderazgo.
• Competencias cognitivas: pensamiento analítico, pensamiento conceptual, conocimientos y experiencia.
• Competencias de eficacia personal: autocontrol, confianza en sí mismo,comportamiento ante fracasos, compromiso con la organización.
1.2. Evolución histórica
- Enfoque tradicional
• El personal se considera como coste
• Planteamiento reactivo: una vez que surge el problema, se intenta solucionar.
• Funciones de personal: las funciones no se conectan entre sí.
• La participación estratégica es nula: la empresa no pinta nada en la gestión deestrategias.
- Enfoque actual
• El personal es considerado como un recurso
• Planteamiento proactivo: nos adelantamos al problema.
• Gestión integrada: todas las áreas de la empresa trabajan juntas en un único sentido.
• Participación estratégica: la empresa sí participa en la gestión de estrategias.
|Personal como coste de la empresa |Personal comorecurso de la empresa |
|Amenaza |Oportunidad |
|Minimizar |Optimizar |
|Corto plazo |Largo plazo|
|Resultados |Medios + Resultados |
|Cuantitativo |Cualitativo |
|Inadaptable |Adaptable|
|Inflexible |Flexible |
|Dependiente |Autónomo |
|Ejecución |Ejecución + Concepción...
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