RRPP- HeadLine
Funcionamiento del departamento de RRPP de HeadLine.
INDICE
HISTORIA DE HEADLINE-RRPP..………………………….…………………..…….4
FUNCIONES DE HEADLINE……..…………………………………………………….5
ENTREVISTA CON DIRECTORA DE CUENTAS……..……………..…………..6
ANEXOS……..…………………………..…………………………..………………………11
CONCLUCIONES……..…………………………..…………………………..……….…12
INTRODUCCION:
OBJETIVOS
Historia:
Sus FuncionesHeadline tiene la capacidad de convocar a los medios de comunicación para dar a conocer alguna información de relevancia. El aporte que se le da al cliente en la conferencia de prensa es:
•Convocatoria de medios para hacer el anuncio oficial.
• Elaboración de mensajes claves y Q&A para cada acercamiento con los públicos afectados.
•Selección de los medios idóneos (Plan de Medios) para quedifundan la información requerida.
•Contacto y gestión con los periodistas de las secciones y medios apropiados.
•Distribución de comunicado de prensa.
• Elaboración y coordinación de la agenda de entrevistas que se realizará durante el evento.
Headline le da apoyo al cliente en la planificación de eventos desde el diseño, montaje, ejecución, desmontaje y evaluación de resultados luego delevento. Este puede ser anuncio de nuevo productos, cambios de imagen, celebración de aniversarios empresariales, firmas de convenio, convenciones, presentación de nuevas instalaciones, etc.
La capacitación de voceros ayuda a facilitar las herramientas necesarias al vocero (gerentes, jefe de marcas, encargados de tienda, etc.) que ha elegido la empresa para lograr una comunicación efectiva con suspúblicos (internos y externos). Para que exista una comunicación efectiva el vocero debe ser alguien de alto rango dentro de la corporación, con facilidad de expresión, que muestre empatía, que no deje ideas en el aire, debe dar un mensaje directo y conciso. Es importante mencionar que una persona con sentido común, empatía y humanidad, resulta el mejor comunicador en situaciones o escenarios queinvolucren a la empresa a la que pertenece, porque así es más fácil mostrar su lado más cercano a las personas y transmitir control del contexto.
Headline crea un manejo estratégico de la crisis, por medio de un plan que abarca distintos aspectos:
• Cómo actuar en situaciones de crisis.
• Construcción de manuales.
• Conformación del gabinete.
• Capacitaciones a voceros.
En Headlineutilizan la comunicación interna como una herramienta clave para dar una respuesta innovadora a los cambios continuos que debe hacer frente la empresa y es también un valor añadido que produce beneficios. Entre algunos de ellos están:
• Encontrar los medios adecuados para lograr una cohesión interna.
• Coordinar adecuada y responsablemente los recursos disponibles.
• Orientar a los colaboradoresa buscar el logro de una misión compartida.
En cuanto a Proyección Social:
• Asesoría en la elaboración, planificación y supervisión de actividades sociales encaminadas a proyectar la imagen de la marca y empresa.
• Gestionar la cobertura de los medios de comunicación.
• Relaciones con la comunidad.
En Headline se tiene una amplia relación con la prensa y se involucran en distintosaspectos cómo:
• Análisis de funcionamiento de los medios electrónicos y escritos.
• Elaboración de Estrategia Informativa (cronograma de actividades).
• Asesoramiento a voceros (teórico y práctico).
• Creación, planeación y ejecución de actividades de relación con los profesionales del periodismo (editores, jefes de prensa, reporteros y redactores).
Su capacidad de manejo de medios, losconlleva al monitoreo constante, partiendo de los factores claves en la recolección y análisis diario de noticias de interés en medios de comunicación:
• Prensa escrita.
• Medios electrónicos.
• Radio.
• Televisión.
• Revistas.
Construcción de una imagen consistente y distintiva generada por la comunicación visual (en línea y fuera de línea) de una organización, complementado con...
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