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Anàlisi 34, 2006

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Consideraciones acerca de las relaciones públicas en el siglo XX y su incardinación actual en el fenómeno de la globalización*
Antoni Noguero i Grau
Departament de Comunicació Audiovisual i Publicitat Universitat Autònoma de Barcelona antoni.noguero@uab.es

Resumen El estudio y desarrollo de las relaciones públicas han ido configurándose con vigor a lo largo delsiglo XX. Pero las actividades que no avanzan en paralelo en su dimensión teórica y práctica quedan condicionadas, entre otras, por avatares externos como pueden ser los identitarios o los de la propia estructura de la actividad que, de una forma u otra, están vinculados al amplio espectro de la comunicación, provocando complejas y momentáneas sobreestimaciones conceptuales. Se resalta que elobjeto de estudio y conocimiento de las relaciones públicas se circunscribe a las organizaciones y a los públicos. Su metodología es la propia de las ciencias sociales, y su epistemología puede significarse académicamente como en cualquier otro campo del saber. Palabras clave: relaciones públicas, organizaciones, públicos, dircoms y marcoms. Abstract. Considerations Regarding Public Relations in the20th Century and their Current Incardination in the Phenomenon of Globalisation The study and development of Public Relations underwent vigorous development throughout the 20th century. But activities that have not advanced in parallel in its theoretical and practical dimension are conditioned, among other aspects, by external vicissitudes, such as those related to identity or those of the actualstructure of the activity that (in one way or other) are linked to the wide spectrum of communication, thus provoking complex and momentary conceptual overestimations. It is highlighted that the object of the study and knowledge of Public Relations is limited to organizations and publics. Its methodology is that of the social sciences themselves, and its epistemology can be recognised academicallyas in any other field of knowledge. Key words: public relations, organizations, publics, dircoms and marcoms.

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Este artículo ha sido presentado como una ponencia, en el Congreso de las Américas 2006. Encuentro Internacional de Comunicadores. Los días 3, 4 y 5 de agosto, en Lima, Perú. Organizado por la Universidad de San Martín de Porres (FCCTP); Extensión y Proyección Universitaria (EPU);American Communication Association (ACA); e International Communication Association (ICA).

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Anàlisi 34, 2006

Antoni Noguero i Grau

Sumario 1. Los tres estadios o etapas que nos introducen en el objeto de conocimiento de las relaciones públicas 2. El concepto de organización y la confusión del «corporate» 3. Las organizaciones y las relaciones públicas: un breve insight en el sigloxx 4. Dialéctica entre dircoms y marcoms. Notas para una historia de los dircoms 5. ¿Pero quién invento y patentó dircom? 6. Notas para una historia de los marcoms 7. Algunos elementos y antecedentes que pueden ayudarnos a descifrar el state of the art de las relaciones públicas en la actualidad 8. Conclusiones 9. Bibliografía

1. Los tres estadios o etapas que nos introducen en el objeto deconocimiento de las relaciones públicas El objeto de estudio de las relaciones públicas se centra prima facie en la organización y sus públicos. Puede hablarse, sin duda alguna, de una teorización dual o bipolar, que pueden ser estudiados independientemente pero que a su vez han de ser entendidos en profunda interacción. Incluso cabe hablar de un primer estadio de estudio. Sus argumentos políticos,económicos y sociales se entrelazan en un segundo estadio, como un constructo, tanto en la esfera pública como en la privada y desde la perspectiva argumental de las ciencias sociales. La dinámica informativo-comunicativa como elemento coadyuvador de la opinión pública se ha de interpretar como un tercer elemento. Los dos primeros estadios se conforman en el «hacerlo bien» y el tercero en el...