RSE Bajo Lineamientos del PMI

CARACTERIZACION DE PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN GRANDES EMPRESAS
DE BUCARAMANGA BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI











FRANCY JOHANA VILLAMIL MANRIQUE
LINDA PATRICIA JEREZ MERCHAN














UNIVERSITARIA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO – UDI
ESPECIALIZACION EN GERENCIA INTEGRAL DE PROYECTOS
BUCARAMANGA
2013
CARACTERIZACION DE PROGRAMAS DERESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN GRANDES EMPRESAS
DE BUCARAMANGA BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI





FRANCY JOHANA VILLAMIL MANRIQUE
LINDA PATRICIA JEREZ MERCHAN


Monografía presentada como requisito para optar el título de Especialista en Gerencia Integral de Proyectos


Director:
Milton Orlando Ortiz Cáceres
Ingeniero Industrial






UNIVERSITARIA DE INVESTIGACION YDESARROLLO – UDI
ESPECIALIZACION EN GERENCIA INTEGRAL DE PROYECTOS
BUCARAMANGA
2013
NOTA DE ACEPTACIÓN








Presidente del Jurado


Jurado


Jurado




Bucaramanga, 18 de Diciembre de 2013
DEDICATORIA

Principalmente a Dios, por darnos la vida y cada día como una oportunidad para para aprender y para aportar mucho de nuestras capacidades para un bien común, de igualforma a las personas que están involucradas en nuestras vidas, quienes con su apoyo hacen que logremos los objetivos que nos trazamos.
















AGRADECIMIENTO

A nuestra familia por brindar colaboración y apoyo en el logro de este objetivo.
A los docentes, tanto del programa de Administración de empresas, como aquellos de la Especialización en Gerencia de Proyectos,por darnos gran parte de su conocimiento y experiencia.
A nuestro director de Tesis, El ingeniero Milton Orlando Ortiz Cáceres, por las pautas y la asesoría permanente que mantuvo con nosotros en la realización de este trabajo.
Y a nuestros compañeros de especialización, por la colaboración mutua y el buen trabajo en equipo que existió durante el estudio del programa.CONTENIDO

Pág.
INTRODUCCIÓN 15
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16
2. OBJETIVOS 18
2.1 Objetivo General 18
2.2 Objetivos específicos 19
3. JUSTIFICACION 19
4. MARCO TEORICO 21
4.1 Antecedentes de la RSE 23
4.2 Clasificaciones Teóricas sobre la Responsabilidad Social Empresarial 25
4.3 Características de la RSE en América Latina 29
4.4 Percepción de la RSE en Colombia 32
5.METODOLOGIA PROPUESTA 35
5.1 Tipo de Investigación 35
5.2 Método de investigación 37
5.3 Fuentes de Información: 37
5.3.1. Fuentes Primarias: 38
5.3.2 Fuentes Secundarias: 38
5.4Técnicas de recolección de la información 40
5.4.1 Instrumento: 41
5.4.2 Modo de aplicación: 42
5.5 Tratamiento de la información 42
6. DESARROLLO DEL PROYECTO BAJO LINEAMIENTOS DEL PMI EN LOS PROCESOS DE INICIACION YPLANEACION 43
6.1 INICIACION 43
6.1.1 Acta de inicio del proyecto 44
6.1.2 Identificar los interesados 47
6.2 PLANEACION 51
6.2.1 Desarrollar el plan para la dirección del proyecto 52
6.2.2 Planificar la gestión del alcance 56
6.2.3 Recopilar requisitos 57
6.2.4 Definir el alcance 62
6.2.5 Crear la EDT 63
6.2.6 Planificar la gestión del cronograma 67
6.2.7 Definir las actividades 68
6.2.8Secuenciar las actividades 69
6.2.9 Estimar los recursos 70
6.2.10 Estimar la duración 70
6.2.11 Desarrollar el cronograma 71
6.2.12 Planificar la gestión de los costos 71
6.2.13 Estimar los costos 72
6.2.14 Determinar el presupuesto 72
6.2.15 Planificar la gestión de calidad 76
6.2.16 Desarrollar el plan de los Recursos humanos 76
6.2.17 Planificar las comunicaciones 77
6.2.18Planificar la gestión de los riesgos 78
6.2.19 Identificar los riesgos 78
6.2.20 Realizar el análisis cualitativo de los riesgos 79
6.2.21 Realizar el análisis cuantitativo de los riesgos 83
6.2.22 Planificar las respuestas a los riesgos 83
6.2.23 Planificar las adquisiciones 87
6.2.24 Planificar la gestión de los interesados 89
6.3 EJECUCION 89
6.3.1 Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto...