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DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA
ASIGNATURA: RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL
CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL

SEGUNDO SEMESTRE DE 2009

Integrantes: Marcos Barra F.
Álvaro Martínez I.
Claudia Montoya F.Katerin Paredes A.
Myriam Tiznado M.
Camila Valdivia Q.
Profesor: Francisco Arteaga
Ramo: Responsabilidad Social

04 de Diciembre de 2009

RESUMEN EJECUTIVO
Generamos el contacto con laorganización para poder realizar el trabajo de investigación. La organización la cual se realizara este trabajo fue La fundación magisterio de la Aurcanía. Esta fundación se fundó en 1939 y se localiza en la VIII, IX y X región.
Para realizar el diagnostico, generamos distintas actividades como encuestas y entrevistas, para poder identificar el problema o debilidad desde el punto de vista de los empleados.En el diagnostico interno se analizará cualitativamente los temas con respecto a los  stakeholders. Lo que opinan
En el diagnostico externo se llevara acabo un análisis de tipo cuantitativo referente a los stakeholders y sus expectativas con respecto de la empresa. Para continuar con un análisis  de las brechas que surgieron mediante el estudio y encuesta que se realizo. 
En lo que se refiere aun plan de diseño de mejoramiento lo que primero que se necesita hacer de acuerdo a algunas cosas sobre la empresa que se podrían mejorar como es el cumplimiento de leyes y reglamentos institucionales, es por empezar definiendo claramente el objetivo de la empresa y hacia donde esta quiere apuntar ya que esto es básico para poder hacer cualquier tipo de control  interior sobre la empresa y tenerclaramente establecidos los parámetros para poder evaluar, aparte de que debe existir una fluida información y un entorno el cual desenvolverse, para así tener clara las actividades de control. 

INDICE

Portada 1             
Resumen ejecutivo 2
Índice de contenidos 3 - 4        
Introducción 5 - 6
Objetivos del estudio y delimitación del rubro atrabajar. 7 
Marco Teórico: Las visiones de la Responsabilidad Social Empresarial.   8 - 12
Caracterización de la empresa. 13 - 19
Descripción del proceso de acercamiento con la organización y redes generadas.  
Diagnóstico interno: Las visiones de RSE al interior de la organización. 22 - 27
Diagnóstico externo: Descripción completa de los Stakeholders y diagnóstico de sus expectativas conrespecto a la empresa. 28 - 30
Definición de brechas entre las concepciones internas y externas 31  
Definición de necesidades de los Stakeholders y de la empresa 32  
Análisis de las actividades de RSE que efectúa la empresa y su impacto en los Stakeholders. 33 - 34 
Diseño de un plan de mejoramiento. 35 - 36 
Consensos entre consultores y empresa 37 
Conclusionesrespecto de la experiencia y desafíos para la empresa. 38 - 40
Conclusiones
Recomendaciones
Bibliografía
 

INTRODUCCION
El presente trabajo contiene información sobre la responsabilidad social empresarial que tiene la Fundación Magisterio de la Araucanía, lo cual se puede definir como la contribución al desarrollo humano a través del compromiso y la confianza de la organización hacia susempleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad con el fin de  mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.  
Daremos a conocer una reseña historia de cómo se inicio el magisterio de la Araucanía, como se conforma y como a logrado surgir y crecer durante todo este tiempo 
El principal objetivo de este trabajo es identificar si la...