RSE - Marketing Responsable

Universidad de Concepción
Campus Chillán




Marketing Responsable
Productos y Servicios

Bianca Baeza I. - Angelo Quintana A.
17 mayo de 2012













Introducción
El marketing es un tema relevante a implementar en los negocios, pero actualmente es mucho más importante a desarrollar un marketing responsable, relacionado con la responsabilidad social empresarial,ya que diferentes sectores de la sociedad exigen que empresas asuman responsabilidad por los impactos y consecuencias sociales y ambientales derivadas de su actividad.
Muchas personas piensan erróneamente que la mercadotecnia consiste solamente en organizar ventas, publicidad y promociones. Sin embargo, la mercadotecnia es un proceso bastante más complejo, desarrollado con una perspectiva queviene desde el exterior hacia el interior de la empresa; empieza con la comprensión de las necesidades y demandas de un mercado meta bien definido; se centra en las necesidades de ese mercado; coordina todas las actividades que afectan a la población que forma parte de ese mercado; logra mejorar la productividad y rentabilidad de la empresa por vía de la satisfacción de los clientes por el bien oservicio recibido
A continuación se da a conocer que es el marketing, la responsabilidad social empresarial, así como también se profundiza en el marketing responsable abarcando tres actividades centradas en el producto y servicio; manufactura e integridad del producto, divulgación, integración y embalaje, practicas de venta. Por último se mencionan los beneficios e importancia que tienen losnegocios al desarrollar un marketing responsable.
¿Qué es el Marketing?
La actividad de comercialización de bienes y servicios es una de las primeras que llevó a cabo el ser humano en el momento en que se relacionó con los demás de su especie. Pero esta actividad, con el transcurso del tiempo y el incremento en número y complejidad de los intercambios, ha ido evolucionando tanto en la forma deentenderla como de practicarla. El marketing aporta precisamente una forma distinta de concebir y ejecutar la función comercial o relación de intercambio entre dos o más partes.
Por lo tanto, el marketing es un estudio o investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa, utilizando unconjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se pretende la obtención de los objetivos del negocio. Además el marketing es una filosofía, y como tal, es una postura mental, una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio, por parte de la empresa o entidad que ofrece sus productos al mercado. Esta concepción parte de las necesidades y deseos del consumidor y tienecomo fin su satisfacción del modo más beneficioso tanto para el consumidor como para el vendedor.

¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidadlocal, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.
A grandes rasgos podemos decir que la empresa tiene responsabilidades para con la sociedad que van más allá de la mera producción y comercialización de bienes y servicios, sino que también implica el asumir compromisos con los grupos de interés para solucionar problemas de la sociedad.
Se es SocialmenteResponsable cuando se actúa con voluntad y pensando en los beneficios mutuos (de uno y de los demás), no se es Socialmente Responsable cuando se cumplen las leyes, se hace lo obligatorio, o cuando simplemente pasamos a beneficiar a otros por casualidad.

Marketing Responsable
Hoy por hoy cualquier organización que quiera ser sostenible en el tiempo debe entender que no es suficiente con ofrecer...