RSE Responsabilidad Social Empresarial Chilectra S.A (Resultado Entrevista)

 Chilectra S.A
R.u.t.: 96.800.570-7
Giro: Distribución y venta de Energía Eléctrica.
Año de inicio actividades: Desde 1921
Número de trabajadores: 734. 712

Datos del entrevistado.
Nombre: Jaime Muñoz
Cargo: Gerencia Organización y Recursos Humanos
Tiempo en la empresa: 27 años

Observemos en el organigrama de la empresa. El departamento encargado de la RSE es el de GerenciaOrganización y Recursos Humanos.


Para Chilectra la RSE es más que conocida ya que la aplican a lo largo de la empresa y es fruto de la convicción y pasión de un equipo que cree en lo que hace y se compromete con los objetivos de la compañía. En Chilectra, como parte del Grupo Enersis, cuentan con trabajadores y colaboradores que comparten la visión de desarrollo sostenible y asumen estoscompromisos como parte de su trabajo diario.

Para Chilectra la RSE es el compromiso con el buen gobierno y el comportamiento ético. Resguardar el comportamiento ético es fundamental para esta empresa, por esto, la honestidad, integridad y la transparencia son valores que deben guiar su comportamiento.

Acciones Internas de RSE

Internamente, Chilectra, tiene un compromiso asumido tanto conaccionistas y empleados como con sus clientes. Busca que cada uno de ellos logre sus objetivos particulares ya que piensan en que para la permanencia de la empresa en el tiempo es fundamental construir futuro. Partiendo con el compromiso en la creación de valor y rentabilidad aspirando a reforzar el valor de su marca y entregar rentabilidad a sus accionistas lo que sólo se logra a través de una gestióneficiente y responsable, que optimice el uso de los recursos disponibles.

Con una administración leal, transparente y competitiva, trabajan en la creación de nuevos productos y servicios que signifiquen un aporte a la calidad de vida de sus clientes y, a la vez, ingresos crecientes para la compañía. Además, hacer exhaustivas planificaciones para adelantarse a los requerimientos futuros; y haceruna revisión permanente de éstas, para ir adecuándolas a los nuevos escenarios.

También la salud, la seguridad y el desarrollo personal y profesional de sus empleados y colaboradores son fundamentales, pues Chilectra tiene como principio que sus trabajadores cumplan sus labores en las mejores condiciones. Los pilares básicos de esta política son velar por su salud y seguridad, además de ocuparsede su desarrollo profesional y darles oportunidades para acceder a mejores puestos. “Los empleados satisfechos y realizados generan un mejor clima laboral y una mayor productividad.”

Principales acciones
El 91% de los trabajadores de la compañía se identifica con los valores de la empresa y se siente orgulloso de pertenecer a ella.
Desarrollo de una serie de beneficios y prácticas parapermitir que sus trabajadores tengan un adecuado equilibrio entre su trabajo y la vida familiar.
Entrega de igualdad y oportunidades y alternativas reales de trabajo para discapacitados.


Acciones Externas de RSE

Compromiso con la modernidad, cercanía y calidad de vida de sus clientes.
Abastecer a Santiago de un recurso tan indispensable como es la energía eléctrica es una responsabilidad ala que Chilectra quiere responder con niveles de excelencia, tanto en calidad como en seguridad y fiabilidad. Por estos motivos, su política es mantener una relación cercana y leal con los clientes. Cuentan con planes sistemáticos para escuchar, detectar y comprender sus requerimientos con el fin de conocer sus necesidades y ofrecerles las mejores soluciones. Más aún, pretenden contribuir a mejorarsu calidad de vida y desempeño productivo. Disponen de una organización atenta que cuenta con las herramientas para entregar a sus clientes información y educación para colaborar con la eficiencia energética.

Principales acciones
Realización de “Ecovisitas” que consisten en visitar a clientes que han incorporado soluciones de ecoenergías, fundamentalmente Solar Electric.
Instalación de...