RSE Y Etica
décima edición
Stephen P. Robbins
Capítulo
5
Mary Coulter
Responsabilidad
social y ética
administrativa
© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.
5–1
5.1 ¿Qué es la responsabilidad
social?
• La visión clásica
La única responsabilidad social de la administración
es maximizar las utilidades (crear un retorno
financiero) al operar la empresa en busca delos
mejores intereses de los accionistas (propietarios de
la corporación).
Utilizar los recursos de la empresa para el “bien
social” aumenta injustificadamente los costos,
disminuye las utilidades de los propietarios y
aumenta los precios a los consumidores.
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5–2
¿Qué es la responsabilidad social?
• La visión socioeconómica
Laresponsabilidad social de la administración va más
allá de conseguir utilidades para incluir protección y
mejorar el bienestar social.
Las corporaciones no son entidades independientes
responsables únicamente con los accionistas.
Las empresas tienen la responsabilidad moral con la
sociedad de participar en cuestiones sociales, legales
y políticas.
“Hacer lo correcto”.
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5–3
Obligaciones, sensibilidad y
responsabilidad
• Obligación social
La obligación de una empresa de satisfacer sus
responsabilidades económicas y legales.
• Sensibilidad social
Cuando una empresa se compromete con determinadas
acciones sociales en respuesta a ciertas necesidades sociales.
• Responsabilidad social
La intención de un negocio, más alláde sus obligaciones
legales y económicas, para hacer las cosas correctas y actuar
en beneficio de la sociedad.
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5–4
Figura 5-1 Responsabilidad social frente a sensibilidad social
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5–5
Figura 5-2 Argumentos a favor y en contra de la responsabilidad
social
• A favor
Expectativas públicas
Utilidades a largo plazo
Obligación ética
Imagen pública
Mejor ambiente
Desaliento de nuevas
reglas gubernamentales
Equilibrio de
responsabilidad y poder
Intereses de los accionistas
Posesión de recursos
Mejor prevenir que
lamentar
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• En contra
Violación a la maximización
de utilidades
Diluciónde los fines
Costos
Demasiado poder
Falta de habilidades
Falta de responsabilidad
5–6
¿Conviene la responsabilidad
social?
• Los estudios parecen mostrar una relación
positiva entre la participación social de las
empresas y su desempeño económico.
Las dificultades para definir y medir la
“responsabilidad social” y el “desempeño económico”
hacen surgir inquietudes de validez ycausalidad.
Los fondos mutuos que utilizan el filtrado social en las
decisiones de inversión han crecido ligeramente por
encima de los demás fondos mutuos.
• Una conclusión general es que las acciones
sociales de una empresa no lastiman su
desempeño a largo plazo.
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Figura 5-3 Tendencias de la ISR
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5–8
5.2 La administración verde
• El reconocimiento del estrecho vínculo que
existe entre las decisiones y las actividades de
una organización y su efecto en el entorno
natural.
Problemas de entorno ambiental que enfrentan los
gerentes:
Contaminación del aire, agua y suelo por desechos tóxicos.
Calentamiento global por las emisiones de gases de efectoinvernadero.
Agotamiento de los recursos naturales.
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5–9
Cómo se vuelven verdes las
organizaciones
• Enfoque legal (o Verde claro)
Las empresas sólo hacen lo que se les pide legalmente,
obedeciendo las leyes, normas y reglamentos por voluntad
propia y sin dificultades legales.
• Enfoque de mercado
Las empresas responden a las...
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