rubrica admon

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL

CATEDRATICO: LIC. RAFAEL ALEJANDRO LUÉVANO RODRIGUEZ Fecha: 3 DIC 2014

UNIDAD TEMÁTICA: IV GESTION DE LA CALIDAD TOTAL

OBJETIVODE LA UNIDAD: Distinguir las aplicaciones y herramientas que se utilizan en la ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

Resultado de aprendizaje:
Conocer el uso y aplicación de la gestión de la calidaden las empresas
Modalidad:
Individual
Descripción del resultado de aprendizaje:

GESTIÓN D ELA CALIDAD TOTAL, Descripción de características, funciones y aplicación en las empresasProyecto Integrador:

N/A
Instrucciones:

Desarrollar una investigación para determinar como la Gestión de la calidad influye en la administración de las empresas


Forma de entrega:

Entregar undocumento en Word que contenga los siguientes puntos:

1. PORTADA: a color que contenga los logos de la UMM y los siguientes datos:
-Nombre de la Materia
-Nombre de la Actividad: Gestión de laCalidad Total
-Nombre del alumno
-Matricula
-Nombre del Catedrático
-Fecha




2. INTRODUCCIÓN
3. HISTORIA DE LA EMPRESA
4. COMPOSICIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
5. CONCEPTO DE LACALIDAD TOTAL
6. CONCEPTO DE LA PERCEPCION D ELA CALIDAD TOTAL
7. SATISFACCIÓN GLOBAL
8. HERRAMIENTAS PARA LA MEDICIÓN DE LA CALIDAD
9. EJEMPLO
10. CONCLUSIÓN
11. BIBLIOGRAFÍA

Requisitos depresentación:
Márgenes: Superior 2.5 cm
Inferior 2.5 cm
Derecho 2.5 cm
Izquierdo 3.00 cm
Títulos con letra negrita Arial 14
Subtítulos conletra negrita Arial 12
Contenido con letra Arial 12
Contenido justificado
Contenido interlineado 1.5
Documento en Letter
Formato APA

Fecha de entrega: Día del examen del tercer parcialLos aspectos a evaluar de la(s) unidad(es) responderán a los rubros indicados en la siguiente tabla:

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
PORTADA
VALOR
10 PTS
INTRODUCCIÓN
VALOR
10 PTS
HISTORIA DE LA...