RUIDO
La comunicación es la actividad característica del ser humano, es algo que siempre está presente y mediante la cual la gente se relaciona entre si y se organiza para combinar sus esfuerzos. Este proceso no solo existe entre individuos como miembros del grupo social, sino también está presente en el devenir económico de las empresas u organizaciones.
Es precisamente por eso que lasorganizaciones no podría existir si no hubiera comunicación ya que los empleados no podrían saber lo que sus compañeros están haciendo, y tampoco la administración no podría recibir informes, como tampoco los supervisores, y los líderes de equipo podrían dar instrucciones. Podemos afirmar que la comunicación es muy necesaria para mantener la salud de las organizaciones y que influye de ciertaforma en la organización.
Los tipos de comunicación más importantes son la ascendente y la descendente y lateral. y así como en cualquier empresas siempre surgen barreras que impiden que se trasmita la información de manera clara, por eso es muy significativo que se examinen los factores que permiten tener una buena comunicación eficaz y que los empleados como los patrones desarrollen la función deescucha y pregunta para resolver cualquier duda o problema que surjan y eviten malentendidos que puedan generar un ambiente hostil en la organización.
Otro de los problemas que las empresas tienen es con la comunicación extraoficial ya que esta suele ser correcta rápida e influyente cuando se utiliza la comunicación electrónica es decir los medios electrónicos para transmitirlos pero algunasveces se omiten los detalles o no se cuenta toda la historia y los rumores también suelen ser otro problema debido a que se pasa información que muchas veces no se comprueba su veracidad.
Que es el rumor
Es vista como una comunicación informal de sucesos o situaciones de hechos o acontecimientos sin fundamento que se propaga de boca en boca.
Es decir, se trata de especulaciones no confirmadasque se intentan dar por ciertas con un objetivo determinado, y que condicionan el comportamiento de los demás hacia él por encima de la información objetiva.
Rumores como comunicación informal.
En algunas ocasiones nos comunicamos y no siempre es dentro de una empresa. De esta manera surge la comunicación informal que es originaria de los comportamientos espontáneos informales de los miembrosde una organización generados por la interacción de los miembros de una empresa. Este tipo de comunicación es usualmente conocida como chisme o información de pasillos ya que tiene la facilidad de moverse en cualquier dirección y saltar niveles de autoridad porque no está sujeto a reglas o canales definidos previamente.
Este tipo de comunicación tiene el propósito de satisfacer las necesidadespersonales y sociales de los miembros de un grupo de trabajo además puede lograr que no se dé la monotonía, el aburrimiento y una de las más importantes es que sirve para comunicar información que no haya sido proporcionada por canales formales de comunicación.
La comunicación informal también conocida como grapevine, es un sistema de comunicación informal. Y este término surgió en la guerracivil en estados unidos, cuando en las líneas telefónicas se colgaban flojas de árbol amanera de parra y como los mensajes que en ocasiones recibían eran confusos o erróneos se decía que procedían de la parra. Y hoy día este termino grapevine se aplica a las organizaciones pues se da de manera informal entre los empleados.
La información extraoficial normalmente tiende a ser oral, pero tambiénpuede ser escrita y puede extenderse a través de la red electrónica, estos tipo de mensajes suelen distribuirse muy rápido de computadora en computadora lo que pudiera acelerar la información en un periodo muy corto. No obstante este tipo de comunicación no puede remplazar a la personal, porque no todos tienen computadora y porque muchos disfrutan de la interacción social que de la que se obtiene...
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