Rumor Comunicacion Organizacional

Páginas: 3 (712 palabras) Publicado: 2 de octubre de 2012
EL RUMOR

El rumor adquiere su fuerza en el sentido mismo de su recorrido. Los recorridos del rumor son sutiles en sus formas de proceder y poderosos en su impacto.
Los estudios del rumor en losúltimos años han demostrado que la circulación del rumor no se da en cadena, linealmente como lo planteaba Allport, sino que se difunde por racimos(clusters).
La eficacia de la circulación depende dela estructura que adopte en su discurso. Debe tener verosimilitud, que permita ser fácilmente aceptado por otros. No reconoce jerarquías dentro de la institución, se propaga horizontalmente, entrepersonas que ocupan posiciones semejantes en una organización y se mueve más rápido entre quienes están cerca en tiempo y espacio, y entre quienes se tienen suficiente confianza como para revelarinformación.

 En cualquier organización existe más de una red de rumor.

Las investigaciones de las últimas décadas como Balwin (1990) dice que “en la red que crea el rumor generalmente se sabe laverdad aunque nunca completa”, pero como nunca se enfrenta al discurso oficial, de allí las posibles exageraciones o errores. Para él el rumor puede ser positivo, pero ante la falta de informaciónclara y creíble, la red del rumor tiende a interpretar los hechos de manera negativa. Cuando existe un vacío de información, especialmente aquella que potencialmente puede afectar directamente a losindividuos, el rumor llena el vacío con sus propias interpretaciones y con mayor fuerza cuando están en procesos de cambios o cuando la estabilidad de los empleados se ve amenazada.

Para Jaime Rubioel rumor es un ruido, pero no concebido a éste como una barrera en la comunicación, sino como un ruido posibilitador de sentido. “Es una voz run-runeante, imprecisa, ambigua, aparentemente desdibujadaque no pretenden ni la verdad ni la certeza, sólo es un decir que presenta otra versión, la versión del deseo de una colectividad, que traspasa los limites de la realidad como constructo para...
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