RUSIA

UNIVERSIDAD ESTATAL DE SONORA

CARRERA: LIC. EN COMERCIO INTERNACIONAL

MATERIA: NEGOCIOS INTERNACIONALES

MAESTRA: LCI. SANCHEZGOMEZ ANA GABRIELA

ALUNOS: GUADALUPE SOLANO VELIZ

TITULO: HACER NEGOCIOS EN RUSIA. NORMAS DE PROTOCOLO A TENER EN CUENTA.


FECHA DE ENTREGA: 22 DE ABRIL DEL 2015



Hacer negocios en Rusia. Normas de Protocolo a tener en cuenta.
En Rusia es adecuado entregar undetalle cuando asiste a un almuerzo y es importante para ellos que la tarjeta de presentación esté en su idioma (además de en nuestro idioma)
SALUDOS Y PRESENTACIONES
Los saludos en Rusia difieren si se hacen entre ellos o si saludan a personas extranjeras.
El saludo a personas de otros países se hace a la manera tradicional: se dan la mano. Si el saludo es entre ellos se dan 3 besos. A lasmujeres se les da la mano y ellas son las que deben iniciar el saludo, tendiendo la mano. Las personas mayores o de mayor rango son las que deben iniciar el saludo.
En algunas zonas de Rusia y en algunos países de influencia Soviética, el saludo protocolario es un corto beso en los labios (“un piquito”).
Los ojos deben mirar a la persona que saluda. Nunca se debe apartar la mirada. No hay muestras deafecto en público más allá del saludo.
Cuando llega a una reunión o cita, las presentaciones deben hacerse por medio de un tercero, que suele ser una persona conocida por los presentados. Si no contamos con la ayuda de esa persona podemos optar por la fórmula de auto presentación.
TRATAMIENTOS
El tratamiento de cortesía más utilizado es “gaspodín” que significa algo así como Señor (Sr) en castellanoy Mr en inglés.
Para referirse a una dama deberá utilizar el tratamiento “gaspazhah” que es similar al de señora (Sra.).
Se utiliza el mismo tratamiento para señorita. En ambos casos el tratamiento se utiliza seguido del apellido.
NEGOCIOS
La tarjeta de visita es un elemento imprescindible en cualquier reunión de negocios. Como en muchos otros países es recompensable imprimirlas en el propioidioma del país. De no ser así, hay que procurar hacerlo al menos en inglés. Por una cara en su idioma y por la otra en inglés o en el idioma local.
– En la tarjeta de visita no se olvide poner además de sus datos personales, la profesión, el cargo, títulos universitarios, etc.
– Se dan al principio de la reunión, durante las presentaciones, y se entrega por el lado impreso en su idioma o enel idioma internacional.
Reuniones. Los Rusos son bastante reacios a las reuniones, tal y como se hace en otros países europeos o en América. Y no solo es difícil convocar una reunión, sino que suelen acudir a la misma empleados que no tienen mucha capacidad de decisión. Lo mejor es tratar que estén presentes en una reunión algunos directivos de la compañía para que puedan presenciar lasexplicaciones-exposiciones que usted hace de su empresa, producto y/o servicio.
Dada la dificultad del idioma lo mejor que puede hacer es contratar los servicios de un intérprete que le pueden ayudar también en la fase de la traducción e interpretación de los términos de los contratos. El intérprete no se debe sentar entre ellos sino al lado izquierdo de usted o un poco por detrás de ambos (de usted y elanfitrión).
En el caso del vestuario deberá mantener una línea clásica, que le de un aspecto de seriedad y discreción, manteniendo un aspecto sobrio en sus reuniones de negocios. No obstante las cosas, al igual que en otros muchos países, están cambiando poco a poco (muy poco a poco).
Jerarquías. Los máximos responsables de las empresas son los encargados de tomar decisiones, y son losresponsables de las mismas. Suelen dirigir la empresa de forma bastante rígida y con un poder, casi absoluto, sobre sus empleados.
En Rusia se puede decir que es casi anecdótica la presencia de las mujeres en los puestos de dirección de las empresas.
Primera impresión. La primera reunión suele ser un mero análisis superficial de su persona y de la dimensión de su empresa. Debe estar atento a cuantas...