ruta de calidad

 RUTA DE LA CALIDA

Es una secuencia normalizada de actividades, que permite solucionar problemas o llevar a cabo proyectos en cualquier área de trabajo de la empresa y que al aplicarsesistemáticamente genera un proceso de mejoramiento continuo.

Objetivos de la ruta de Calidad:
Lograr que los problemas o proyectos que analizan los círculos de Calidad o grupos de mejoramiento sesolucionen y culminen exitosamente.
Seguir la secuencia lógica de las actividades que se requieren para desarrollar un proyecto.
Estandarizar la metodología de solución de problemas en las organizaciones.PASO 1. PROBLEMA O PROYECTO

OBJETIVOS:
Definir con claridad el problema.
Determinar las razones por las cuales se va a trabajar en el proyecto.
Identificar la mejora que se persigue entérminos del impacto que tiene en el cliente interno o externo

PASO 2. SITUACION ACTUAL
OBJETIVOS :
Conocer las características del problema.
COMO APLICARLO :
Identifique en el diagrama de flujolas operaciones o actividades de cada proceso. Defina los tipos de defectos u oportunidades de mejoramiento que ocurren en cada proceso y diseñe la hoja de recolección de datos.


PASO 3 ANALISISOBJETIVOS:
Identifique las causas que tienen mayor impacto sobre las cuales se va a trabajar y establecer la hipótesis sobre las causas más probables.
COMO APLICARLO
Elabore un primer diagramacausa – efecto

PASO 4. ACCIONES
OBJETIVOS:
Determine las acciones o contramedidas particulares que se van a realizar para minimizar o eliminar las causas realizables del problema.
COMO APLICARLO:Defina un plan de trabajo contra las causas raizales. Estas se llaman acciones o contramedidas, tanto preventivas como correctivas del problema.
Elabore un cronograma de trabajo

PASO 5. LAEJECUCION
OBJETIVOS :
Ejecutar las acciones que se han planeado y llevar un registro de los resultados que se obtengan.
COMO APLICARLO:
Ponga en ejecución el plan de trabajo

PASO 6....