RUTA OPERATIVA Autoguardado

RUTA OPERATIVA




Elaborado por:

Luis Fernando Gonzales
Sandra Liliana Mina
Diana Shirley Nastacuas
Mayerline Pinillo








Institución Educativa Cristóbal colon





CLINICA ORTODONCIA
HAPPY TUSONRISA


Elaborado por:
Luis Fernando Gonzales
Sandra Liliana Mina
Diana Shirley Nastacuas
Mayerline Pinillo


DOCENTES
Sandra Viviana
Enna Patricia Riascos
Andrea Del Pilar Ortiz
Nora QuicenoInstitución Educativa Cristóbal colon

Técnico en asistencia administrativa


Santiago de Cali, Marzo, 17 de 2015

CONTENIDO.
INTRODUCCIÓN.

De acuerdo con el resultado en la fase de análisis, por mediode visitas, y encuestas realizadas a la Mypime se identificaron las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas que impedían el crecimiento y/o desarrollo de la empresa.
Con base al diagnóstico,se estableció un plan de mejora para minimizar las debilidades o falencias que presentaba, por lo que se elaboró una ruta operativa, en la cual se describieron las áreas más afectadas con el fin deintervenirlas, una vez creada la ruta operativa las áreas a mejorar son las siguientes:
Servicio al cliente
Mercadeo y publicidad
Talento humano: seguridad y salud en el trabajo










INTRODUCTION.According to the results in the analysis phase, through visits and surveys of the MYPIME the strengths, weaknesses, opportunities and threats that prevented the growth and / or development of thecompany were identified.
Based on the diagnosis, an improvement plan was established to strengthen weaknesses or lacunae in , so an operational route was developed , in which the most affected areas inorder to intervene them were described , once operational route created areas for improvement are:
• Customer Service
• Marketing and Advertising
• Human talent: health and safety at work









1.RUTA OPERATIVA.

De acuerdo con el diagnóstico realizado a la Mypime se elaboró un plan de mejora con el fin de reducir las debilidades o falencias que presentaba la empresa, considerando que se...