Rutas de calidad

Esquema para Trabajos de Implementación

1. Portada.
2. Indice general
3. El planteamiento del problema.
a. Generales de la empresa en la cual se haría la implementación.b. Descripción de la problemática, la situación que motiva a realizar la implementación. (Importante en este punto señalar claramente indicadores de gestión que dejen evidenciada el nivel de laproblemática: niveles de satisfacción, tasa de rechazo, porcentaje de devoluciones, porcentaje de quejas, porcentajes de retrabajo, niveles de perdida de materiales y/o obsolescencia, etcétera.)
c.Generales de los distintos procesos que se verían afectados con la implementación.
d. Planteamiento de la solución.
i. La solución. El tema, que voy a hacer para solucionar laproblemática planteada.
ii. Objetivos: generales y específicos.
iii. Justificación de la implementación. (Lo que gana la empresa con la implementación).
4. Referencias Conceptuales(Marco Teórico).
e. Base conceptual de la solución a implementar: (origen, descripción, utilidad, alcance, antecedentes, etcétera).
f. Somera descripción de otras posibles opciones desolución (Si aplica).
g. Razones por las cuales seleccionó la solución a implementar en lugar de las otras existentes. (Es una especie de justificación de la elección de la solución a implementar).5. Metodología y Plan de Trabajo.
h. Descripción del proceso a seguir para la implementación, incluyendo la descripción de las distintas técnicas y/o herramientas a utilizar.
i.Elaboración de un plan de trabajo. (Aquí debe aparecer, por lo menos, una lista de las tareas principales a realizar para lograr la implementación, los tiempos que llevaría cada una, las probables fechasde ejecución, el tiempo total, estimado que llevaría la implementación, y los recursos que se ameritan).
6. Resultados esperados.
(En este acápite la idea es retomar los valores de los...