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Zelte EE.UU. Un Análisis de Casos a Profundidad
En este artículo voy a proporcionar un análisis del estudio de caso Zelte EE.UU., en particular, de la situación que se
produjo en la empresa con el Gerente General de la empresa-Hans Meindle, los problemas clave de Información
General en sus comportamientos, actitudes y estilo de liderazgo, así como analizar cómo Meindle usa y abusa de losdiferentes tipos de poder con sus subordinados y clientes de la empresa.
1. Introducción
Zelte EE.UU., la subsidiaria de propiedad total de Zelte GmbH, Alemania, fue fundada en 1979 y fabrica ruedas de
diferentes tipos de equipo móvil, incluyendo carros, muebles y camas de hospital. El Gerente General de la
empresa es Hans Meindle y también hay cuatro jefes de departamento. Tom Williams es directorfinanciero de la
compañía, Lloyd Forrest es el gerente de producción, Bob Hobson es el gerente nacional de ventas y Dan
Offerman es el director de marketing. Lo importante es que a pesar de que la empresa es originaria de Alemania,
de toda la gestión sólo Hans Meindle y Dan Offerman hablan alemán.
La situación que ocurrió involucro un conjunto de factores y comportamientos de personas en la empresa queestaban muy ansiosas, e incluso molestas. Esta situaciones están todas asociadas con Hans Meindle. El asunto es
que Meindle, como Gerente General, ejerce un estricto control de todas las operaciones que tienen lugar en la
empresa y el proceso de toma de decisiones es, básicamente, centralizado y Meindle toma todas las decisiones
que puede por sí mismo. A primera vista, parece ser normal que elGerente General, para controlar las operaciones
de la empresa, así como en el largo plazo, es plenamente responsable de las actividades de la empresa, y los
resultados financieros. Pero esto hace que el control parezca poco natural para el líder proactivo y democrático.
2. Liderazgo Estilo
Con el fin de definir adecuadamente el estilo de liderazgo del Hans Meindle, es esencial analizar todos suscomportamientos en todas las esferas de su competencia. Lo primero que hizo en su empresa, es revisar todo el
correo entregado a la empresa, y distribuye personalmente a los empleados. De un lado, parece ser muy
agradable, cuando el gerente general que entrega el correo y actúa como el cartero, pero no sus responsabilidades
directas y el Gerente General deben tener deberes y cosas que hacer mucho másimportantes. Entonces, él
también firmó cada orden de compra para todo lo comprado en Zelta EE.UU. a partir de productos de limpieza y
terminando con los bienes de equipo. No es su responsabilidad, y parece que le gustaría mostrar que no podía
delegar la autoridad para ejercer estas funciones al gerente de ventas, debido a la desconfianza. Su idea para
ahorrar en la facturación eléctrica es muyeficiente, y en este caso se mostró a sí mismo como el líder que está
involucrado no sólo en asuntos de negocios, pero también tienen preocupaciones ambientales y en el largo plazo
quiere disminuir los gastos de la empresa. Pero su idea de reducir los gastos de la empresa parecía ser paranoico,
queriendo ahorrar en bandas de goma, pidiendo al personal a recogerlos en la oficina de correos, y tambiénen
pluma y lápices, pidiendo a los empleados para llevarlos a las convenciones y ferias muestra. Era bastante poco
ético hacia los empleados y la imagen de la empresa sufre, como el estado financiero Zelte EE.UU. era muy bueno
y la empresa era rentable, y no había necesidad de reducir los gastos de tal manera, como bolígrafos, lápices y
gomas no hacen coste millones de dólares. Pero aun así élutilizó su autoridad liderazgo para hacer que los
empleados hicieran lo que él dijo.
Él también realizó deberes del gerente de ventas y no le permitió ponerse en contacto con los principales clientes.
Por supuesto, es muy halagador para el cliente trabajar directamente con el Gerente General de la empresa, pero
el gerente general puede no estar lo suficientemente involucrado con los detalles y no...