S3minario II

PRESENTACION

Por medio de este trabajo se desea comprender la mayoría de información que tenga que ver con el funcionamiento de facturación de la empresa Sol del Norte. Se pretende hacer un análisis de sistema tomando en cuenta todos los puntos de vista de los trabajadores y así poder llegar a una solución. Para poder llegar a la solución se deben ocupar varias herramientas para el análisis.Algunas de estas son: determinar los requerimientos, el cual comprende, los casos de uso; analizar los resultados y un diseño preliminar de la alternativa de solución.
















DESCRIPCION

El propósito del presente trabajo es poder crear e implementar un sistema de facturación para agilizar la emisión de comprobantes de crédito fiscal, facturas de consumidor final y sus similares; y asíbrindar un mejor servicio al cliente. También se desea entender cómo funciona éste dentro de una empresa y dejar un sistema que podrá ir creciendo junto con la empresa.
OBJETIVOS DEL TRABAJO
Objetivos Generales
Como futuros trabajadores de la información, el objetivo de este trabajo es analizar la facturación a clientes de la empresa por medio de las herramientas proporcionadas en la materiaAnálisis de Sistema, para satisfacer las necesidades de información de la organización.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar las necesidades del cliente de acuerdo a sus requerimientos.
· Identificar problemas a solucionar con el sistema a desarrollar.
· Establecer las ventajas del análisis de sistemas en la empresa.
· Proponer alternativas de solución para los problemas analizados anteriormente.DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.1.- Antecedentes de la EMPRESA
“SOL DEL NORTE”, es una empresa dedicada a la venta de artefactos que brinda a sus consumidores la más alta calidad en sus productos y buen trato al cliente, lo confirma el creciente número de sus consumidores y la selecta calidad de sus proveedores.
Enfrenta diversos desafíos día a día y no todo lo negativo proviene del exterior. Hay unfuerte componente de la nueva realidad: alta competencia, impacto del mercado, las nuevas conductas del consumidor, el informalismo; que no se puede enfrentar con las mismas armas de antaño. Por ello hay un conjunto de acciones que son responsabilidad de la empresa puertas adentro.


CODIGO DE ETICA
“Sol del Norte” a adoptado un código de ética que le permite promover y mantener una conductacorrecta en cada una de sus actividades con el cliente y con su personal productivo. Sembrando en el personal valores como: Honradez, Disciplina, Respeto, Servicio, Responsabilidad y Cordialidad; obviamente no se trata de un decálogo sagrado o la nueva Biblia del vendedor en esta tienda pero es una diferencia con la competencia del sector.
Éste código también les ha permitido congregar a los diferentesproveedores de productos y materias primas; equipos y tecnología, quienes han logrado intercambiar experiencias y participar juntos en la búsqueda de la optimización de todos los niveles de gestión y el éxito en el mercado en general.

1.2.- 1.2. Descripción, ubicación de la empresa en el mercado y el entorno
1.2.1.- DESCRIPCION
La Tienda de Artefactos “Sol del Norte” se distingue por susexclusivos productos de alta calidad e inmejorable precio al alcance del bolsillo de todos.
Ofrece una amplia gama de artefactos para el hogar manteniendo siempre el lema que dice “EL CLIENTE ES LO MAS IMPORTANTE”
1.2.2. UBICACIÓN EN EL MERCADO Y ENTORNO
La empresa “SOL DEL NORTE” compite en el sector de venta de artefactos electrodomésticos, en el distrito de Sullana, donde se encuentra entre una delas mejores empresas de este sector, gracias al servicio que brinda al cliente, como también por los productos de calidad que ofrece. “SOL DEL NORTE” apunta a competir en otros sectores adyacentes, para esto, realiza un análisis de Variables
Externas, las mismas que tiene que tomar en cuenta. Entre estas variables destacan:
Variables Económicas
· Disponibilidad de créditos.
· Nivel de ingreso...