S4_TeoriasAdministrativas

EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

Paula Rodríguez Ossandón

Teorías de Administración

Teorías Clásicas
Anteceden
tes
Históricos
•
•
•

Primeros
ejemplos
Adam Smith
Revolución
Industrial

Administraci
ón Científica
•
•

Frederick W. Taylor
Frank y Lillian
Gilbreth

Administraci
ón General
•
•

Henri Fayol
Max Weber

Comportamie
nto
Organizacion
al de
• Estudios
•

Hawthorne
Escuela de
RelacionesHumanas

Contingenc
ia
•

Teoría de
Sistemas

Primero ejemplos de Administración

Revolución Industrial

Adam Smith
Revolución Industrial

Teorías Clásicas

Enfoque administrativo surgido entre los siglos XIX y XX que
propone un método racional y científico para estudiar la
administración y que trató de hacer de las organizaciones
unas máquinas eficientes.
• Sistema fabril
• Problemas en eldiseño de plantas, organización de las
estructuras gerenciales
• Grandes organizaciones
• Aparición del ejecutivo asalariado

Administración Científica
Se centra en cambios científicos de las prácticas de la
administración para mejorar la productividad de la mano de
obra.
Autores: Frederick Taylor, Frank y Lillian Gilbreth
Enfoque general
• Diseño de un método estándar para realizar tareas
• Selecciónde empleados con aptitudes idóneas
• Planear trabajo de los empleados
• Incentivos salariales
Contribuciones
• Importancia de la compensación en el desempeño
• Inicia estudio riguroso de tareas y puestos
• Importancia de selección y capacitación del personal
Críticas
•
Contexto

social,

diversidad,

consideración

por

los

Administración General
Desarrollo de teorías generales sobre lo quehacen los
gerentes y lo que constituye la buena práctica de la
administración.
Principios de la Administración y Proceso Administrativo :
Henri Fayol
Burocracia: Max Weber

Enfoque Cuantitativo
Aplicación de técnicas cuantitativas para mejorar la toma de
decisiones.
Métodos estadísticos y modelos cuantitativos.

Comportamiento Organizacional
Campo de estudio que se ocupa de las
(comportamiento) delas personas en el trabajo.

acciones

Primeros autores: Mary Parker Follett y Chester Barnard (la
prioridad al conocimiento de la conducta, necesidades y
actitudes en el lugar de trabajo, además de las interacciones
sociales y procesos de grupo).
Estudios de Hawthorne (1920-1930): Elton Mayo
Experimentos:
• Rediseño de puestos de trabajo
• Cambios duración de días y semanas laborales
• Trabajo enequipo
Conclusiones:
• Comportamiento
y
sentimientos
humanos
relacionados
• Influencia del grupo en el comportamiento individual

están

Individuo y Organización
Las personas dedican parte importante de su vida en
las organizaciones → mayor o menor bienestar laboral
determina su calidad de vida
Incidencia del factor humano en la calidad y
productividad del trabajo en las organizaciones
↓
Laforma de establecer un vínculo satisfactorio
es el objetivo de las organizaciones;
comprender la complejidad de las personas

Necesidades Humanas

Concepto de
Necesidad
¿Cómo
surgen las
necesidades
?

Importancia de
de las
las
•• Importancia
necesidades individuales
individuales
necesidades
en las
las organizaciones
organizaciones
en
Diversidad laboral
laboral
•• Diversidad

Necesidades como
comoNecesidades
activadores de
de respuestas
respuestas
activadores
conductuales.
conductuales.
Cuando existen
existen
Cuando
“deficiencias” el
el individuo
individuo
“deficiencias”
es más
más susceptible
susceptible aa los
los
es
esfuerzos motivacionales
motivacionales
esfuerzos

Teoría Erc de Alderfer

• Existencia
• Relación
• Crecimiento
Activas dos o más
necesidades al
mismo tiempo.
Jerarquía deNecesidades de Maslow

Organización y Necesidades

Motivación
•
comparacion
es
• complejidad
de las
personas y
organizacion
es

Escuela Clásica:
Clásica: hombre
hombre racional
racional →
→
•• Escuela
escapar del
del hambre
hambre →
→ aumentar
aumentar
escapar
sus ganancias
ganancias
sus
Escuela de
de Relaciones
Relaciones Humanas:
Humanas:
•• Escuela
mayores distinciones
distinciones en
en el...