Saas

SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS)

Juan Miguel Montaño
Facultad de Administración, Colegio Mayor Nuestra Señora del Rosario.
Bogotá, Colombia.
Email: jmiguelmn@gmail.com
Alfredo José Pertuz
Facultad de Administración, Colegio Mayor Nuestra Señora del Rosario.
Bogotá, Colombia.
Email: ajpertuz@gmail.com
Freddy Sarmiento
Facultad de Administración, Colegio Mayor Nuestra Señora del Rosario.Bogotá, Colombia.
Email: fsarmiento@heinsohn.com.co

ABSTRACT
The new philosophy known as SaaS or “software as a service” might not be that recent as many people believe, what it’s up to the moment is the success in the market and the highly speed at which its acquiring new users and investors. SaaS has been consolidated as the “Next Big Thing” because it’s considered as the most actual ITdevelopment of seeing the software as a service provided to some companies. Since the beginning the main market segment has been the SME’s companies (due to their size and income), mainly because they are not able to buy specified software to improve their activities efficiency and now with this new view of the business these kind of organizations have the opportunity to access the state of the arttechnology by paying a low cost. The main benefits of the SaaS applications focus on the cost, improving efficiency and saving money; besides its impact in the environment by saving paper, fuel used in trips and energy by saving storage space on disks. Although these applications offer attractive advantages, there are also some risks that the companies must evaluate before making a contract; amongthem: the security of stocking the data in other people servers and the continuity of the service.
KEYWORDS
SaaS, Software, Service, SME’s, IT applications, business model.
RESUMEN
La nueva filosofía conocida como SaaS o “Software as a service” puede no ser tan reciente como muchas personas creen, lo ciertamente es reciente es el éxito en el Mercado y la gran velocidad a la cual estánobteniendo nuevos clientes e inversores. SaaS se ha consolidado como “the Next Big Thing” (la nueva gran cosa) debido a que se considera como el avance más reciente en el negocio de la venta de software y aplicaciones tecnológicas. Desde el principio, su mercado objetivo han sido las PYMES (dado su tamaño e ingresos) porque estas compañías no tienen la capacidad de comprar software especializado quepermita mejorar la eficiencia de sus actividades, con esta nueva visión del negocio estas empresas tienen la oportunidad de acceder a aplicaciones tecnológicas a un bajo costo. Los beneficios principales de SaaS corresponde a la mejora de eficiencia, reducción de costo y ahorro de dinero, además del impacto en el medio ambiente por medio del ahorro de papel, combustible de viajes y ahorro de energía alalmacenar eficientemente la información. A pesar que este modelo ofrece ventajas muy atractivas, también existen riesgos que toda compañía debe evaluar antes de contratar el servicio. Entre ellos se encuentra el riesgo de almacenar la información vital de la compañía en servidores de un tercero y la continuidad del servicio.
PALABRAS CLAVES
SaaS, Software, Servicio, PYMES, aplicaciones TI,Modelos de negocio.

Tabla de Contenidos
SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS) 1
Tabla de Contenidos 3
Introducción 4
Software as a Service (SaaS) 6
Definición de SAAS 6
Descripción General del Proceso de Adopción e Implementación SaaS 7
“Cloud Computing” y SaaS 10
Beneficios de SaaS 14
Generación de Valor a través del tiempo 16
Metodología para iniciar operaciones con SaaS 18
Mitossobre SaaS 21
Soluciones que provee SaaS 22
El Mercado Objetivo de SaaS 23
Candidatos al uso de SaaS 26
Imagen de SaaS ante los usuarios 28
El papel del capital en las empresas SaaS 30
Otra Estrategia: “Opsource” SaaS 32
Entidades Prestigiosas en el desarrollo de aplicaciones SaaS 33
SaaS y el Medio Ambiente 35
Detractores del Modelo SaaS 37
Conclusiones 41
Referencias 44...