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REDES SOCIALES:
La investigaciónes ha mostrado que las redes sociales constituyen representaciones útiles en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzansus objetivos o reciben influencias.
El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la teoría de grafos e identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones como "enlaces" o "aristas". La estructura del grafo resultante es a menudo muy compleja. Como se ha dicho, En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los lazos relevantes entretodos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes "socio céntricas" o "completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a una persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este caso se habla de "red personal".
La red social también puede ser utilizada para medir el capital social (es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles através de su red social). Estos conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde los nodos son puntos y los lazos, líneas.
Las redes sociales más conocidas de internet son Facebook, Twitter, Hi5, MySpace, entre otras. Las dos primeras son las que más usa la gente y son consideradas medios muy importantes
para conectarse con sus clientes. Sacando un perfil personal o empresarial en alguna deellas puedes establecer contacto con personas o empresas del Perú y del otro lado del mundo, siempre y cuando acepten tu “solicitud de amistad”.
Como en una web, en una red social puedes colgar catálogos, fotos, videos y dar información sobre tu empresa, productos o servicios. Del mismo modo, con tu red de amigos pueden compartir comentarios sobre la calidad de tus productos, las necesidades delos clientes o las últimas novedades en tu giro de negocio.
Como en una web, en una red social puedes colgar catálogos, fotos, videos y dar información sobre tu empresa, productos o servicios.
Facebook es hoy una de las más populares para las personas y para las empresas que publicitan allí sus productos y servicios. Es uno de los sitios web más visitados en todo el mundo.
Ventajas depertenecer a una red social:
• Es un medio de publicidad local y global para los productos y servicios que elaboras. A través de los comentarios de los amigos de tu red se impulsa el marketing “boca a boca”.
• Sus costos como medio de publicidad son muy bajos.
La opinión que emiten los que pertenecen a tu red sobre tu empresa o producto es muy valiosa. Úsala a tu favor.
Es importante que a través delas redes sociales no solo hables de las bondades de tu empresa, también debes proporcionar información de interés para todos los que te siguen e información sobre los avances tecnológicos en tu rubro. Así te pones al día.
• Le permite a tu empresa relacionarse directamente con los clientes y conocer lo que piensa cada uno de ellos.
• Ayuda a que se conozcan las características de tus productos oservicios y los promociona. Permite poner noticias de la empresa, lanzamientos de nuevos productos, etc.
• Puede utilizarse para buscar trabajadores de calidad.
• Incrementa la presencia de tu negocio en Internet.
• Te permite ver lo que está haciendo tu competencia y el reconocimiento de su marca.
Desventajas de pertenecer a una red social:
• Si se hace un comentario negativo de tuproducto o servicio, puede dañar tu imagen.
• Requiere esfuerzo y tiempo mantener el diálogo con los clientes y actualizar la información constantemente.
• Puedes no llegar a todas las personas que esperas.
• Si no lo utilizas sabiamente puedes perder tiempo valioso para enfocarte en tu empresa.
Twitter es muy valioso para las empresas porque se puede utilizar como un medio para compartir...