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COMPETENCIA POR MEDIO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFOMACION
La habilidad para dominar el proceso de la información significa la posibilidad de tener acceso a la información y de usarla de formaefectiva, lo cual representa un enorme cambio en las prácticas de las personas y las organizaciones. Como sucedió con otras transformaciones que hemos mencionado antes, representa una gran oportunidad paraconstruir diferencias competitivas:
1. Redes de investigación y de negocios: la tecnología de la información permite construir grandes redes de investigación y de negocios mediante la integraciónde la empresa y sus clientes, empleados, distribuidores y proveedores. La letra “e” forma parte de la jerga común de los negocios y representa prácticas y sistemas basados en la tecnología de lainformación. Así. e-commerce se usa para nombrar el comercio por internet y e-learning para referirse a la enseñanza a distancia, basada en la comunicación electrónica.
2. comunicación electrónica: Hoy endía representa una manera de proporcionar el flujo prioritario de las comunicaciones entre las personas, en el trabajo y en el ámbito personal y familiar. El correo electrónico y otras aplicacionesahora permiten el trabajo productivo en grupo, pues el mismo esfuerzo que se hace para entrar en contacto con una persona es el que se haría para establecer comunicación con decenas, centenas omillares de ellas.
3. Una nueva organización y un nuevo liderazgo: Esto exigirá una nueva organización y un nuevo liderazgo. Los costos de la tecnología de la información están bajando mientras que suaccesibilidad es cada vez más evidente. Esto es un problema para las empresas de la tecnología de la información que no tienen manera de remunerar el capital invertido en la implantación de grandesinfraestructuras de comunicación, las cuales utilizan sistemas electrónicos complejos q suponen el uso de satélites y fibra óptica.
Sin embargo, desde la perspectiva de la competitividad del usuario de...