saber

INTRODUCCION A LA
MERCADOTECNIA
Lic. Gabriela Donis

Marketing:
• Es la actividad que crea, comunica,ofrece
e intercambia ofertas que benefician a la
organizacion y a la sociedad.
• Elmarketing busca:
Identificar necesidades y
deseos de los clientes
potenciales.

Satisfacer las necesides y
deseos de los clientes.

GENERA BENEFICIOS

El marketing no es sólo
publicidad……..¿Cómo se genera el beneficio?
• Intercambio: Consiste en cambiar objetos de

valor entre comprador y vendedor, de modo
que cada uno se benefice después de
realizarlo.

Factores que influyenen el
MKG:
• El mas importante es la Empresa:
Misión

Objetivos

INFLUENCIA DEL MARKETING
Fuerzas sociales
Factores económicos

Fuerzas Competitivas

Producto
Precio
Plaza
PromociónFactores Tecnológicos

Fuerzas reguladoras

Entorno

Requisitos para que se dé el MKG:
•
•
•
•

Dos o mas partes con necesidades insatisfechas.
Deseo y capacidad de satisfacer esasnecesidades.
Una forma de comunicación entre las partes.
Algo que intercambiar.

Construcción de ejemplo:

Como el MKG determina y
satisface necesidades:
• Identificar la necesidad:

Unaorganización no puede satisfacer la necesidades de todos
los consumidores, por lo que enfoca en su mercado meta.

Mercado Meta

Geográficas
• Región o país
del mundo
• Región del país
• Tamaño dela
ciudad

Demográficas
• Edad
• Genero
• Tamaño de la
familia
• Ingresos
• Ocupación
• Educación
• Religión
• Raza

Psicografía
• Clase social
• Estilo de vida
• PersonalidadConductuales
• Ocasiones
• Beneficios
• Posicionamiento
• Índice de
utilización
• Actitud hacia el
productohttp://www.contrapoder.com.gt/es/edicion21/actualidad/739/El-nivelsocial-y-econ%C3%B3mico-del-guatemalteco-urbano.htm

Nivel socioeconómico por ingresos

• Satisfacer necesidades de los consumidores.
▫ Enfocarse cual es el beneficio para el consumidor (Promesa
básica del...