SABIDURIA


“DILO CON JOYAS”
“El Ojo del buen emprendedor nunca falla, aunque el camino hacia el logro de metas no excluya retos ni dificultades. Lo importante es tener la garra para no desanimarse al primer tropezón”. Un buen ejemplo de esto, puede dárnoslo la trayectoria de Carlota Buendía Directora General y dueña de la empresa multinivel “Dilo con Joyas”. Para ella, la clave del negocio va desde eltrabajo duro, mejores estándares de calidad, innovación en el diseño y delicado trato al cliente hasta fe y garra para superar los obstáculos. “Mi estrategia es la de enseñar a mi equipo de trabajo que la atención esmerada al cliente es prioridad, que es imprescindible e importante que el cliente sepa que está comprando un producto de la mejor calidad para siempre”, refiere al revelar su camino aléxito.
Diseñando los frutos de la especialización.- Aunque admite que trae la joyería en la sangre, no fue hasta que realizó el intercambio académico con una institución estadounidense que tuvo su primer contacto serio con el oficio. ”Estudiaba la carrera de Diseño Gráfico y me fui a una Universidad en el sur de Illinois, una de las 10 especializadas en joyería, en Estados Unidos, donde aprendí aser joyera”. A su regreso a Lima luego de culminado sus estudios, la emprendedora realizó sus propios diseños en plata y oro familiarizándose con el mundo de la joyería. Al cabo de unos meses, esta actividad le demandaba una mayor inversión del que ella tenía y lo que ahorró trabajando en EE.UU. cuando era estudiante. Tocó muchas puertas, sobre todo en entidades bancarias solicitando por unpréstamo que le permitiera retomar sus actividades, pero toda opción le fue negada al no tener historial crediticio en institución financiera alguna.
A principios de la década de los noventa, Carlota ingresaba a trabajar para la Corporación Azzis, dedicada a la fabricación de joyas de oro y plata con incrustaciones de piedras preciosas. Se inició como diseñadora de joyas, pasando por supervisora deproducción, luego vendría la venta de joyas freelance, en la que decidió que postergaría su sueño del negocio propio y ahorraría lo suficiente para poder llevarlo a cabo. Un día decidió compartir con los directivos de la corporación Azzis, su certeza de la gran viabilidad de los esquemas de ventas por multinivel para los artículos de joyería, tal como lo había experimentado en EE.UU. Pero losdirectivos lejos de apreciar sus aportes no mostraron interés alguno.
Con pasos firmes.- En 1995 Carlota Buendía decide independizarse laboralmente. Con la experiencia adquirida en corporación y sus habilidades en la venta de joyas y, el dinero ahorrado hasta ese entonces, decide ganar experiencia en comercio exterior trabajando en una agencia de aduanas Por las tardes profundizaba sus conocimientossobre empresas de venta multinivel en temarios y. charlas de diferentes sectores. Durante este tiempo, Carlota contactó gente involucrada con este modelo de ventas y afianzó la idea de que el negocio de la joyería fina era aplicable a ese modelo.
“De 1996 a 1999 sus diseños de joyas (aretes, collares, brazaletes, anillos etc.) se vendían entre conocidos y amigos con mucha prontitud, siendorecomendada a redes de contacto anexos” según recuerda Carlota. Para comienzos del 2001, decide poner en práctica su idea de venta de joyas bajo el sistema de venta multinivel, asociándose con una compañera de la universidad que radicaba en Buenos Aires – Argentina y fue como “Dilo con Joyas” inició operaciones. Pronto su gran habilidad para vender afloró, pues en una sola cita podía colocar de dos acinco joyas y contactar a dos representantes de ventas que desearan incursionar en el negocio. Además tuvo la capacidad para diseñar la estructura organizacional de la empresa, considerando plan de compensaciones para los vendedores, esquema de afiliaciones, reclutamiento, entre otros.
Carlota refiere que las ventas multinivel es una opción que puede generar ingresos tanto para quienes desean...