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Una buena técnica para levantar información es la entrevista puesto que nos damos cuenta en voz de la persona que realiza la actividad o función de la empresa, además de brindarnos una clara de las metas de la organización, procedimientos formales e informales los cuales influyen mucho en la productividad de la compañía, su opinión la cual es una idea bastante importante puesto queobtendremos una idea de que tan bien o mal se está haciendo esta función.
Así mismo por medio de los cuestionarios se puede sacar información más concreta para estadísticas, y añadiendo otro método para levantar información utilizaríamos observación directa puesto que la información que levantemos de las entrevistas y cuestionarios no puede ser toda muy cierto debido a que algunos empleadospodrían confundidos o no cuentan con la información precisa en otro caso podrán estar molestos con el ingeniero a cargo en levantar la información y puedan brindar dicha información errónea para perjudicar a la persona a cargo
Entrevista:
1. ¿Cuáles son las necesidades que presenta su negocio?
2. ¿Cuántos empleados tiene y cuáles son sus respectivas funciones?
3. ¿Cómo es elprocedimiento para surtir las maquinas?
4. ¿Cuál es el flujo de la mercancía desde que llega a su empresa?
5. ¿Cómo es el flujo del dinero producido manejado por la empresa?
6. ¿Tiene precios fijos de los productos o cambian frecuentemente?
7. ¿Hay algún límite o restricciones para llevar a cabo el trabajo de cada empleado?
Cuestionario:
1. ¿Cual es su cargo?
___Gerente
___ Contadora
___ Bodeguero
___ Conductor
2. ¿Cuáles son sus funciones en la empre?
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3. ¿Se siente contento realizando su función dentro de la empresa? Si___ No___4. ¿Con frecuencia encuentra inconvenientes realizando sus funciones? Si___ No___
¿Cuáles son? ¿Por qué?
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5. ¿Piensa que el proceso que realiza actualmente se puedemejorar? Si___ No___
¿Cómo?
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6. ¿Cuáles son los precios de la compañía y cada cuanto varían? ¿por qué?
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7. ¿Cada cuanto se vuelve a llenar la maquina?
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8. ¿Qué controles de control existen para el inventario?
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9. ¿Qué controles de control existen para la contadora?____________________________________________________________
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10. ¿Hay algún límite o restricciones para llevar a cabo la entrega de productos?
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