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1) Correspondencia:

La correspondencia es un elemento importante en las organizaciones diariamente, ya que la misma nos permite enviar y recibir documentos y no sólo se pueden enviar documentossi no también paquetes ahorrando tiempo. Es el trato recíproco entre dos personas mediante el intercambio de cartas, esqueletos, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos, etc. En las empresas seconsidera que la correspondencia es el alma del comercio y la industria.

2) Factores que han contribuido al desarrollo y difusión de la correspondencia:

En los últimos tiempos como consecuencia dela globalización se han desarrollado un sin número de empresas de mensajería y paquetería en todo el mundo. Las comunicaciones electrónicas se han expandido a pasos agigantados, sin embargo, lasentidades de servicios de correspondencia trabajan para asegurar su futuro adoptando los avances tecnológicos para desarrollar nuevos servicios.

3) Finalidad:

Tiene como finalidad poner en contactoa distintas personas entre sí, a empresas y a las distintas instituciones, en función de intereses comunes, fomenta las relaciones humanas, promueve recursos y los aprovecha hasta el máximorendimiento. Al extremo de pensar que se dificultaría la labor de un negocio si el mismo no está en condiciones de enfrentar el problema de la correspondencia, tanto la que se despacha como la que se recibe.4) Motivos por los que dos o más personas se intercambian información:

Existen dos motivos básicos por los cuales nos comunicamos: el objetivo y el subjetivo:

*El objetivo se basa en laimprescindible necesidad de comunicarse que tienen los hombres, en todos los aspectos de sus vidas.

*El motivo subjetivo responde al hecho de que es instintivo que los seres humanos quieran compartirexperiencias buenas o malas. Queremos que los demás experimenten aquello que nos parece agradable o nocivo.
A parte de estos motivos también podemos encontrar la necesidad de transmitirnos información...