SAGA FALABELLA
Páginas: 23 (5671 palabras)
Publicado: 19 de agosto de 2013
“AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD”
FACILITADOR:
Mercedes Palacios de Briceño.
INTEGRANTES:
Cortez Mogollón Janet.
Espinoza Vergara Pamela.
Massott Venegas Andrés.
More Sandoval Claudia.
Segura Chumo Katherine.
CURSO:
Trabajo Integrador.
SEMESTRE/AULA:
V - 208ESQUEMA
1. RESUMEN EJECUTIVO.
2. ANTECEDENTES.
3. VISION, MISION Y OBJETIVOS.
4. MARCO CONCEPTUAL.
a. Objetivos del diagnóstico.
b. Identificación de las fuentes de información.
c. Recopilación de la información.
d. Elaboración del formato.
e. Comprobación de la información.
5. DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
a. Función administrativa.
b. Función Comercial o de marketing.
c. Actividadesa desarrollar, determinando secuencia, tiempos de ejecución, organigrama, flujo grama, responsables y recursos.
6. Conclusión y Recomendaciones.
1. RESUMEN EJECUTIVO
SAGA FALABELLA, 55 AÑOS ATREVIÉNDONOS A CAMBIAR
Saga Falabella forma parte de Falabella, una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina que desarrolla su actividad comercial a través devarias áreas de negocio. Las principales son la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y construcción del hogar, supermercados, banco, viajes y seguros.
La tienda por departamentos es, hoy por hoy, la más importante de Sudamérica con más de 65,000 colaboradores en Chile, Argentina, Colombia y Perú.
El objeto social de Saga Falabella es dedicarse a la venta al por menor demercadería nacional e importada (prendas de vestir, electrodomésticos, equipos e implemento deportivos, equipos y accesorios para computo, artículos de belleza, etc.).
Actualmente Saga Falabella posee nueve locales ubicados en lima, en San Isidro, en el centro comercial Plaza San Miguel, en el centro comercial Jockey Plaza, en el Centro de Lima, Miraflores, Mega Plaza de Lima Norte,Bellavista, Atocongo, y Open Plaza Angamos. Asimismo, opera en las ciudades de Trujillo, Chiclayo, Piura, Arequipa, Cajamarca. Ica y Chimbote, totalizando 18 tiendas. La compañía posee además un centro de distribución en el Distrito de Villa El Salvador que centraliza el abastecimiento de mercadería los locales.
Saga Fala bella, por el posicionamiento, obtenido a lo largo de estos últimos años,actualmente a recibido más de un reconocimiento como tienda, en la tendencia de la moda, en agosto del 2012, recibió premio PYME del APEC desarrollada en el The Westin Lima Hotel & Convention, además se encuentran dentro del GREAT PLACE TO WORK, (Organización americana que premia los mejores lugares para trabajar), teniendo totalmente complacidos a cada uno de sus colaboradores, esto le permite lograr nosólo la satisfacción de sus clientes internos, sino también la satisfacción de los clientes externos. (Información brindada por el Gerente de tienda open plaza- Piura)
2. ANTECEDENTES.
ORIGEN
En 1955, Sears Roebuck abre la primera gran tienda por departamentos en el Perú. Las ventas a crédito y su innovadora política de devoluciones marcaron la pauta en el mercado local. En 1988,Sears se transforma en Saga, Sociedad Andina de los Grandes Almacenes, lanzamiento que va de la mano con el establecimiento de promociones y precios competitivos todos los días.
CONSOLIDACIÓN
En 1995, Saga se fusiona con la retailer regional Falabella, acontecimiento que da origen a Saga Falabella S.A. Con esta fusión se implementa un sistema de pago más cómodo y flexible con la introducciónde la tarjeta CMR, la cual hoy en día cuenta con más de 5.5 millones de usuarios en América Latina. A su vez, la cadena firma importantes alianzas con marcas como Benetton de Italia y MNG de España. Por su parte, el rubro de servicios nace con la puesta en marcha de Viajes y Seguros Falabella.
EXPANSIÓN
A partir del 2001, Saga Falabella se convierte en la primera cadena de tiendas por...
FACILITADOR:
Mercedes Palacios de Briceño.
INTEGRANTES:
Cortez Mogollón Janet.
Espinoza Vergara Pamela.
Massott Venegas Andrés.
More Sandoval Claudia.
Segura Chumo Katherine.
CURSO:
Trabajo Integrador.
SEMESTRE/AULA:
V - 208ESQUEMA
1. RESUMEN EJECUTIVO.
2. ANTECEDENTES.
3. VISION, MISION Y OBJETIVOS.
4. MARCO CONCEPTUAL.
a. Objetivos del diagnóstico.
b. Identificación de las fuentes de información.
c. Recopilación de la información.
d. Elaboración del formato.
e. Comprobación de la información.
5. DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
a. Función administrativa.
b. Función Comercial o de marketing.
c. Actividadesa desarrollar, determinando secuencia, tiempos de ejecución, organigrama, flujo grama, responsables y recursos.
6. Conclusión y Recomendaciones.
1. RESUMEN EJECUTIVO
SAGA FALABELLA, 55 AÑOS ATREVIÉNDONOS A CAMBIAR
Saga Falabella forma parte de Falabella, una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina que desarrolla su actividad comercial a través devarias áreas de negocio. Las principales son la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y construcción del hogar, supermercados, banco, viajes y seguros.
La tienda por departamentos es, hoy por hoy, la más importante de Sudamérica con más de 65,000 colaboradores en Chile, Argentina, Colombia y Perú.
El objeto social de Saga Falabella es dedicarse a la venta al por menor demercadería nacional e importada (prendas de vestir, electrodomésticos, equipos e implemento deportivos, equipos y accesorios para computo, artículos de belleza, etc.).
Actualmente Saga Falabella posee nueve locales ubicados en lima, en San Isidro, en el centro comercial Plaza San Miguel, en el centro comercial Jockey Plaza, en el Centro de Lima, Miraflores, Mega Plaza de Lima Norte,Bellavista, Atocongo, y Open Plaza Angamos. Asimismo, opera en las ciudades de Trujillo, Chiclayo, Piura, Arequipa, Cajamarca. Ica y Chimbote, totalizando 18 tiendas. La compañía posee además un centro de distribución en el Distrito de Villa El Salvador que centraliza el abastecimiento de mercadería los locales.
Saga Fala bella, por el posicionamiento, obtenido a lo largo de estos últimos años,actualmente a recibido más de un reconocimiento como tienda, en la tendencia de la moda, en agosto del 2012, recibió premio PYME del APEC desarrollada en el The Westin Lima Hotel & Convention, además se encuentran dentro del GREAT PLACE TO WORK, (Organización americana que premia los mejores lugares para trabajar), teniendo totalmente complacidos a cada uno de sus colaboradores, esto le permite lograr nosólo la satisfacción de sus clientes internos, sino también la satisfacción de los clientes externos. (Información brindada por el Gerente de tienda open plaza- Piura)
2. ANTECEDENTES.
ORIGEN
En 1955, Sears Roebuck abre la primera gran tienda por departamentos en el Perú. Las ventas a crédito y su innovadora política de devoluciones marcaron la pauta en el mercado local. En 1988,Sears se transforma en Saga, Sociedad Andina de los Grandes Almacenes, lanzamiento que va de la mano con el establecimiento de promociones y precios competitivos todos los días.
CONSOLIDACIÓN
En 1995, Saga se fusiona con la retailer regional Falabella, acontecimiento que da origen a Saga Falabella S.A. Con esta fusión se implementa un sistema de pago más cómodo y flexible con la introducciónde la tarjeta CMR, la cual hoy en día cuenta con más de 5.5 millones de usuarios en América Latina. A su vez, la cadena firma importantes alianzas con marcas como Benetton de Italia y MNG de España. Por su parte, el rubro de servicios nace con la puesta en marcha de Viajes y Seguros Falabella.
EXPANSIÓN
A partir del 2001, Saga Falabella se convierte en la primera cadena de tiendas por...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.