Saga falabella

ANALISIS DE LA SITUACION I

“CENTRO ODONTOLÓGICO DENTAL PRIMAVERA"

Ubicación: Marcelo Corne Nº133-Urb. San Andrés
Rubro: Servicio Dental (Persona Natural)

Servicio
El Centro Odontológico Primavera fue fundado el 15 de Septiembre del año 2006, por el Dr. Alex Berrospi y la Dra. Ivonne Orbegoso Pinedo.
El Centro Odontológico Primavera brinda un tratamiento odontológico integral.Los tratamientos que realizan son los de Endodoncia, Ortodoncia, Prótesis, Cirugías, Profilaxis, Obturaciones (restauraciones), Radiografías, Gingiventomias, etc. Sin embargo los tratamientos de mayor demanda son las Restauraciones (dentro de estas están las restauraciones con resinas) y las Endodoncias. Las Prótesis pueden ubicarse en un tercer lugar en cuanto a la demanda de tratamientos.
Laodontología neuromuscular se basa en tratamientos que se realizan a través de estímulos eléctricos de baja intensidad (TENS) y el uso de dispositivos intraorales especiales que eliminaran el dolor o ruido durante la apertura bucal, diferentes tipos de dolor de cabeza y cuello, problemas posturales, excesivos ronquidos o apnea del sueño

MISION
El centro odontológico “Primavera” es unaempresa que brinda tratamientos odontológicos integrales con calidad especializada exclusivamente en ortodoncia y DTM, orientados principalmente a la satisfacción de nuestros clientes a través de un servicio cálido y personalizado.

VISION
Ser reconocidos en la ciudad de Trujillo por el servicio exclusivo, de calidad y altamente competitivos de nuestros especialistas, en los tratamientosodontológicos que ofrecemos. Deseamos convertirnos en los próximos 3 años en una clínica dental especializada en tratamientos neuromusculares.

VALORES
* Eficiencia Profesional
* Cordialidad
* Respeto mutuo
* Puntualidad
* Innovación en el servicio.
* Colaboración
PARTE I. OPORTUNIDAD
1. Situación
2.1. Análisis FODA
FORTALEZAS | DEBILIDADES |
*Servicio de calidad * Años de prestigio * Convenios con instituciones públicas. * Amplia cartera de clientes. * Insumos y materiales de buena calidad (importados) * Tecnología de punta (innovadores) * Profesionales con alta capacidad aptos para el desempeño de un buen servicio (15 años de experiencia) * Privacidad en los ambientes (personalizados). * Exclusividad entratamientos (aplicación de nuevos tratamientos). * Imagen corporativa definida. (antigüedad – posicionada en el * mercado Trujillano).  | * La infraestructura. * Falta de promociones adecuada para la motivación de nuestros pacientes. * No existe compromiso o falta de interés por parte de los empleadores. * Ubicación de su zona inadecuada. * Falta de seguimiento de las estrategiasque se plantean.(verificar el cumplimiento) * Capacitación para el personal. (modo de atender al paciente) * Falta de actualización de datos. |
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
* Ingresar a nuevos mercados. * Eliminar barreras comerciales. * Crecimiento de mercado odontológico. * Ventajas comparativas Innovar con nuevos tratamientos. * Crecimiento económico de la región hace 6años. | * Cambios adversos del tipo de cambio monetario. * Competencia directa. * Entrada de competencia extranjera con nueva y mejor tecnología. |

2. OBJETIVOS EMPRESARIALES
* El C.O PRIMAVERA tiene como objetivo empresarial lograr posicionamiento
* Buscar el bienestar de nuestros pacientes, favoreciéndolo con nuestros tratamientos.
* Orientar y hacer conocer al pacientesobre los tratamientos y porque nos diferenciamos de los demás.
* Crear una nueva imagen sobre la odontología que se realiza y las innovaciones en sus tratamientos.

3.2. Objetivos de Marketing y Ventas
* Identificar oportunidades de marketing.
* Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible.
* Lograr una mayor...