Saintm.

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Consideraciones para el desarrollo de casos:

1. Para el desarrollo del caso se debe de considerar lo sguiente:

Todos resolverán yentregarán en papel la solución del caso asignado. Un equipo será el que en público, comparta su solución y motive la discusión sobre el mismo. El que comparte su solución debe ser puntual sobre su resultado ysu enfoque.

Criterios de calificación:

* Calidad de análisis del caso.
* Aplicación de los conceptos teóricos.
* Conclusiones y recomendaciones.

CÓMO ANALIZAR UN CASO

Lamejor recomendación que se puede hacer es leer el caso de principio a fin y darse una buena idea de la situación. Durante la primera lectura no hay que preocuparse mucho de los detalles. Trata dedarte una visión general del período de tiempo, las personalidades y la situación que enfrenta la organización.

En seguida, leer el caso con mucho mayor detalle. Haz una lista de los hechos y buscalos principales síntomas. En este punto puede ser deseable buscar algo de información adicional de fuentes externas, por ejemplo, visitando el website de la empresa. También es recomendable releer losconceptos, estrategias y técnicas relevantes al caso.

Esto te llevará al paso crucial de definir el problema. De la misma forma que el médico en el diagnóstico de una enfermedad, la habilidad delanalista del caso consiste en identificar el problema. Pregúntate a ti mismo, ¿por qué se presentan estos síntomas? Ten en mente que para hacer un diagnóstico debes de basarte en los conceptos que estásaprendiendo. ¿Son los conceptos relevantes al caso? El problema puede ser una estrategia mal diseñada o una mala implementación. Dedícale un tiempo a redactar el problema de tal manera que seaconciso pero comprensivo.

El siguiente paso es hacer una lluvia de ideas para las posibles soluciones. Pregúntate a ti mismo ¿qué pasa si…?, ¿qué pasaría si la empresa cambia?, ¿cómo reaccionaría el...