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RESUMEN:
PROCESO DEL MARKETING





PROCESO DEL MARKETING
Este proceso está conformado de cinco pasos, dentro de los primeros cuatro es donde se indica cómo es que hace la empresa para entender las necesidades de los consumidores, crear valor para el cliente y entablar una buena relación con los mismos, mientras que en el paso número cinco se indica ya como la empresaexplota ese valor para el cliente que es el que los hace generar grandes ventas y utilidad.
A continuación se presenta el proceso de la planeación estratégica:

Comenzaremos a describir paso por paso del proceso de planeación estratégica:
1.- Entender al mercado y las necesidades y deseos de los clientes:
En este paso es en el cual los mercadologos analizan las necesidades y deseos de los clientesy el mercado al cual irá dirigido el producto o servicio.
Se sabe que una necesidad es una carencia que se tiene mientras un deseo es aquella necesidad moldeada por la sociedad que se convierte en un gusto. Mientras más se adquiere un producto es cuando aumenta la demanda.
Muchas veces al momento de lanzar el producto o servicio utilizan las ofertas con el fin de atraer más a los clientes,una vez que se ah identificado el mercado al cual irá dirigido es más fácil realizar una estrategia de oferta para así satisfacer las necesidades del cliente que es el objetivo.
En algunas ocasiones el marketing solo vende experiencias, porque eso es lo que busca el cliente a veces solo adquiere alguna prenda, producto o servicio con el fin de saber qué es lo que se siente y poder contralo, ya nolo hacen por cubrir una necesidad.
Siempre que se lanza un producto se debe de visualizar muy bien el mercado, se sabe que el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales.
2.- Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente:
Ya que se logra entender al consumidor y al mercado, se comienza a diseñar una estrategia de marketing que es impulsada por el cliente.Para que se seleccione el personal de los clientes a servir, se tiene que realizar un estudio del mercado meta al que irá dirigido el producto. La empresa debe decidir también cómo servirá a sus consumidores meta, esto es, cómo se distinguirá y colocará en el mercado. La propuesta de valor de una empresa es el conjunto de beneficios o valores que promete entregar a los clientes para satisfacersus necesidades.
La dirección de marketing desea diseñar estrategias que establezcan relaciones redituables con los consumidores meta, pero ¿mediante que filosofías crearan estas estrategias?
Existen cinco conceptos bajo los cuales hacen que el marketing cumpla sus actividades.
El concepto de producción sostiene que los consumidores prefieren productos que están disponibles y son muy costeables.Por lo tanto, la dirección debe concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución. Este concepto es una de las filosofías más antiguas que guían a quienes venden algo.
El concepto de producto sostiene que los consumidores prefieren los productos que ofrecen lo mejor en calidad, desempeño y características innovadoras. Bajo este concepto, la estrategia de marketing debeconcentrarse en mejorar continuamente sus productos.
El concepto de venta, según el cual los consumidores no comprarán una cantidad suficiente de los productos de la organización a menos que ésta realice una labor de ventas y promoción a gran escala.
El concepto de marketing sostiene que el logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y los deseos de losmercados meta y de la entrega de la satisfacción deseada de modo más eficaz y eficiente que los competidores. Bajo el concepto de marketing, la orientación hacia el cliente y el valor es el camino que lleva a las ventas y a las utilidades. En vez de adoptar la filosofía de “producir y vender”, enfocada en el producto, el concepto de marketing sostiene la filosofía de “sentir y responder”, la cual...