salida
Páginas: 3 (505 palabras)
Publicado: 22 de junio de 2014
ANALIZIS
¿Cómo se gesta la comunicación en la empresa?
Qué hacen los trabajadores mientras un cliente entra
Como abordan al cliente (si es que ocurre)¿Está el lugar en óptimas condiciones para recibir a un cliente?
¿Cómo es el trato –comunicacionalmente- de la empresa hacia el cliente?
¿Maneja la persona que atiendeun lenguaje acorde a la labor que desempeña?
¿Conoce el producto que vende?
¿Brinda confianza?
¿Cuáles son los aspectos más negativos que posee laempresa desde el punto de vista de la comunicación? (Cree una lista y explique cada punto)
¿Qué falló durante la atención?
¿De qué manera se ven afectadas las personas respecto asu atención?
DESCRIPCION DE LAS EMPRESAS
OLIMPICO
Empresa ubicada en el mall zofri ,con una dotación de 4 personas; un jefe de modulo, un cajero y dos vendedoresdedicada a la venta minorista de artículos deportivos (ropa, zapatillas, gorros) en la cual encontramos productos de marcas reconocidas tales como:
Nike
Rebook
Adidas
SPARTA
Empresa ubicada enel mall zofri, con una dotación de 6personas; un jefe de modulo, dos cajeros y dos vendedores y un encargado de bodega dedicada a la venta minorista de artículos deportivos (ropa, zapatillas,bicicletas, pelotas y maquinaria para ejercicio) las marcas que trabajan no son tan potentes en Sudamérica como su competencia, pero no dejan de tener prestigio en el mundo.
New Balance
Diadora
TreckHunder Armour
Sparta (representantes de esta marca)
Nuestra investigación está basada en la experiencia personal, ya que dos personas partes del equipo de investigación han tenido similaresexperiencias en las dos tiendas escogidas. No obstante para no comenzar este “experimento” con una predisposición a una situación las personas que interactuaron fueron tres que no conocían estas tiendas....
¿Cómo se gesta la comunicación en la empresa?
Qué hacen los trabajadores mientras un cliente entra
Como abordan al cliente (si es que ocurre)¿Está el lugar en óptimas condiciones para recibir a un cliente?
¿Cómo es el trato –comunicacionalmente- de la empresa hacia el cliente?
¿Maneja la persona que atiendeun lenguaje acorde a la labor que desempeña?
¿Conoce el producto que vende?
¿Brinda confianza?
¿Cuáles son los aspectos más negativos que posee laempresa desde el punto de vista de la comunicación? (Cree una lista y explique cada punto)
¿Qué falló durante la atención?
¿De qué manera se ven afectadas las personas respecto asu atención?
DESCRIPCION DE LAS EMPRESAS
OLIMPICO
Empresa ubicada en el mall zofri ,con una dotación de 4 personas; un jefe de modulo, un cajero y dos vendedoresdedicada a la venta minorista de artículos deportivos (ropa, zapatillas, gorros) en la cual encontramos productos de marcas reconocidas tales como:
Nike
Rebook
Adidas
SPARTA
Empresa ubicada enel mall zofri, con una dotación de 6personas; un jefe de modulo, dos cajeros y dos vendedores y un encargado de bodega dedicada a la venta minorista de artículos deportivos (ropa, zapatillas,bicicletas, pelotas y maquinaria para ejercicio) las marcas que trabajan no son tan potentes en Sudamérica como su competencia, pero no dejan de tener prestigio en el mundo.
New Balance
Diadora
TreckHunder Armour
Sparta (representantes de esta marca)
Nuestra investigación está basada en la experiencia personal, ya que dos personas partes del equipo de investigación han tenido similaresexperiencias en las dos tiendas escogidas. No obstante para no comenzar este “experimento” con una predisposición a una situación las personas que interactuaron fueron tres que no conocían estas tiendas....
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