Salinas Preguntas De Calidad 2

Páginas: 4 (829 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2015
Calidad
1. ¿Qué es una política de calidad?
Normas que deben seguirse para lograr un objetivo.
2. ¿Política de calidad?
De ser redactada para las actividades del empleado y a los productos queofrece la empresa
3. ¿Qué es calidad total?
Filosofía, estrategia, modelo de hacer negocio
4. ¿para que se usa la reingeniería?
junto con la calidad total, puede llevar a la empresa a vincularseelectrónicamente con sus clientes y convertirse en una empresa ampliada.
5. ¿Cuáles son los orígenes de la técnica de la calidad total?
En la segunda guerra mundial, los pioneros fueron los japoneses.
6. ¿Cuáles la importancia de la calidad total?
Alcanzar el éxito
7. ¿Qué es el control de la calidad?
Es un programa para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad
8. ¿Qué es competitividad?
es enresultado de una mejora de calidad constante y de innovación
Se crea a través de un proceso de aprendizaje y negociación por grupos colectivos
9. ¿Qué es competitividad interna?
Comparación de organizaciónpara lograr el máximo rendimiento de los recursos disponibles
10. ¿Qué es competitividad externa?
Elaboración de los logro
Filtro atreves del cual vemos el mundo
11. ¿Que es un circulo de calidad?Son instrumentos que utilizan la dirección cuando su filosofía es participación y cree en el concepto de calidad total
12. ¿Qué son círculos de control de calidad?
Grupos que se reúnen voluntariamentecon el fin de identificar y resolver problemas
13. ¿Cómo funcionan los círculos de calidad?
Grupos sociales con la capacidad creativa para participar en objetivos comunes de grupos
14. ¿Cómo nacieronlos círculos de la calidad?
En Japón, después de la segunda
Satisfacción de la dirección con la forma en la que la organización opera actualmente
15. ¿Qué es nivel sinérgico?
La conexión que existecuando los individuos han encontrado formas de trabajar en armonía
16. ¿Qué es nivel ambiental?
influencia que ejercen la fuerzas interna a la organización
17. ¿que es brainstorming?
técnica donde se...
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