Sallent, S.A. Mantenimiento Industrial

Sallent, S.A.
La empresa se encuentra con los siguientes problemas:
a) En la sala de juntas de la empresa, el sistema de aire acondicionado no funciona. Usted sabe que precisamente dentro de unahora y media se va a celebrar una junta de consejo y que el director general, persona muy exigente, va a poner el grito en el cielo ante un ambiente muy incómodo para los miembros del consejo deadministración.

b) Justo al iniciarse la jornada de trabajo, se ha detectado un fallo en la máquina de inserción automática de circuitos integrados. El jefe de producción le exige atención inmediatay le hace responsable de las consecuencias que se deriven, tanto de materiales de alto costo dañados, como de paros de otras líneas que dependen de esta máquina, tiempos muertos de personal, etc.c) ¡Las desgracias nunca vienen solas! En el taller de montaje se averió una banda de ensamble. El ruido que produce es preocupante y el jefe de montaje reclama la inmediata atención demantenimiento pues sospecha que tendrá que parar la línea de montaje y hay un compromiso grave de entregar hoy mismo un pedido que sale por barco.

d) El ascensor de personal del área de oficinas quedóparado entre dos pisos con personas dentro. El edificio tiene siete plantas y son más de 200 personas quienes lo usan. El conserje no es capaz de resolver la situación y el vigilante de seguridad, quevino a dar la noticia, dice que los que están atrapados en la cabina dan muestras de gran nerviosismo y está la entrada al edificio prácticamente colapsada. ¡Hay que resolver el problema de inmediato!Tome Vd. Una hoja de papel y anote la respuesta a las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál de los cuatro problemas atendería en primer lugar?
2. ¿En qué ha basado su decisión?

El orden deprioridad correcto es:

* Ascensor (d)
La prioridad más importante en cualquier ámbito profesional son las personas. No es ético ni moral dejar a estas personas desatendidas y preocuparnos de...