SALUD 1 danny quinto

INVESTIGACIÓN DE LA PRESTACION DE SERVICIO EN LOS CENTROS DE SALUD DEL MUNICIPIO DE ISTMINA DE RÉGIMEN SUBSIDIADO Y CONTRIBUTIVO



MATERIA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN



DOCENTE: JORGE ENRIQUE MARTINEZ RAMÍREZ


INTEGRANTES:
CAROLINA QUINTO OREJUELA
DANNY QUINTO OREJUELA
NELISA QUINTO RAMIREZ
YEXENIA GUZMAN ASPRILLA



UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CHOCÓ “DIEGO LUIS CÓRDOBA”
FACULTAD DEHUMANIDADES Y ARTES



PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
NIVEL: IV



FECHA
04 DE MARZO DE 2015

PRESTACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS EN LOS CENTROS DE SALUD DEL MUNICIPIO DE ISTMINA RÉGIMEN SUBSIDIADO Y CONTRIBUTIVO

PLANTEAMIENTO

La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, que permite a las personas llevar una vida individual, social y económicamente productiva y por endees de vital importancia para el ser humano. Se ha venido notando que en los centros de salud se presentan una serie de falencias tales como: la inadecuada atención al usuario, demora en las citas, diagnósticos equivocados, entre otras. Son muchas las personas que se ven afectadas con este tipo de situaciones; afrontando daños no solo a su integridad física sino de índole moral. La faltade compromiso y de ética profesional ha llevado a muchos pacientes a la muerte.






















FORMULACIÓN

¿Qué conductas existen en la prestación de servicios médicos, en los centros de salud con los regímenes subsidiados y los contributivos?

¿Qué percepción tienen los usuarios frente a la calidad y a la hora de prestar el servicio médico en los centros de salud?

SISTEMATIZACIÓN.

1.¿Causas que origina la pérdida de confianza del usuario el en sistema de salud?
2. ¿Cuáles son los factores que influyen en la calidad de los servicios manejados por la entidad prestadora de salud?
3. ¿En qué grado esta la prestación de servicio de salud para la satisfacción del usuario?
4. ¿Cuáles son las causas que con lleva a la inadecuada atención en la prestación de serbios médicos?
5.¿Se considera que ha influido mucho los problemas personales en la atención de los médicos?
6. ¿Tipos de metodología para un buen servicio médico de Istmina?
7. ¿Qué tipos de comportamiento deben tener los centros de salud a la hora de prestar un servicio médico?
8. ¿Qué condiciones se dan en la comunicación con los pacientes?














INTRODUCCION

Desde 1994 en Colombia se adelanta unareforma profunda del sistema de salud que ha sido promovida internacionalmente como un modelo aplicable para los países de América Latina.

Por medio de la ley 100 de 1993, pasamos de un sistema nacional de salud a un sistema general de seguridad social en salud, el modelo ha resultado atrayente porque incorpora elementos centrales de la lógica del mercado de servicios en todo el sistema, comola competencia y la libre elección del usuario, al tiempo que desarrolla mecanismos de regulación, de solidaridad financiera entre ricos y pobres, y nuevas funciones de la función pública estatal.

Los modelos actuales de contratación de los servicios de salud tienen en si dificultades que se evidencian en la atención de los usuarios y en el desequilibrio financiero que generan entre los actores.Por lo tanto se analizaron los pros y los contras.

Ya haciendo un panorama nacional nos centramos al municipio de Istmina en donde el retroceso de la salud es grava ya que nosotros mismos nos encargamos de hacernos daño, con la contratación de personal médico y administrativo, la sujeción al sistema de salud nacional nos tiene en las peores condiciones y añadiéndole no hay competitividad para elmejoramiento del servicio médico.

















OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Realizar un análisis detallado de los modelos de prestación de servicios de salud en El Municipio de Istmina, identificando fortalezas y debilidades, y proponiendo mejoras en la búsqueda del equilibrio y la equidad en las relaciones entre el régimen subsidiado y el usuario y por el otro lado entre el régimen...