salud ocupacinal

Páginas: 9 (2204 palabras) Publicado: 16 de febrero de 2014





Sistematización Serviluz





Presentado por:


Gabriel Castillo Salas
Emmanuel Escorcia Manjarrez
Lorenys Rueda Lemus
Jesús Sánchez Vergara




Grupo:

2B Diurno





Presentado a:

Ing. Mauricio Alejandro Ríos Palacio.







Universidad Simón Bolívar
Barranquilla - Colombia
Noviembre 21 del 2012


TABLA DE CONTENIDOINTRODUCCIÓN


La necesidad existente por mantener la información de una manera ordenada, data de años atrás cuando empezaron a surgir los primeros métodos de almacenamientos que fueron a través de tablas de arcillas, pieles de animales, muros de piedras, papel, entre otros; los cuales eran utilizados para la acumular todo tipo de documentación, sin embargo a pesar de su simplicidad, fue el inicio dela organización del conocimiento.

La forma manual en que se guarda la información ha venido siendo remplazada aceleradamente por los medios informáticos ya que permite más facilidad y la automatización de ciertas tareas complicadas como pueden ser la contabilidad, la redacción de documentos, ordenamiento y clasificación de la información bajos determinados criterios, relaciones y categorías detodo tipo de datos, por esto hoy en día muchas empresas incluyendo SERVILUZ han optado por la implantación de sistemas informáticos que les proporcione mayor facilidad de trabajo, comunicación e incrementación en la productividad.

Con ventaja a la utilización de este proyecto se podrán destacarse la seguridad y eficiencia en la gestión del servicio al cliente y evaluación del rendimientopara la determinación de fallas e inmediatas soluciones que no intervengan la rentabilidad en un futuro; hay que conocer y estudiar los requerimientos necesarios en la empresa y sus variaciones que puedan tener en un futuro sin dejar desapercibido los costos de la implantación, hardware, recursos humanos que deben ser utilizados y verificar que sea económicamente viable.




1. PLANTEAMIENTODEL PROBLEMA.

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.

La carencia de un sistema informático que permita a la empresa SERVILUZ manejar su información de una manera ordenada y evitar duplicación u omisión de la información más importante para el funcionamiento del establecimiento y determinar exactamente los requerimientos necesarios para solventar las dificultades ya evidentes o las que puedan surgir alo largo de la realización del software.

La empresa SERVILUZ desde sus inicios ha venido manejando manualmente todo lo relacionado con sus clientes, contabilidad, facturación...etc. Esto ha obstaculizado la comunicación con las diferentes dependencias de la organización ya que en ocasiones no se cuentan con la información requeridas en el momento por encontrarse archivada o siendo utilizadapor otras personas, además impide determinar datos estadísticos con mayores grados de exactitud con referencia al rendimiento o viabilidad del negocio.

Por eso SERVILUZ se encuentra interesada en la implantación de un sistema informático que le facilite agilizar sus procesos y poseer mayor control acerca de la información descartando redundancia de la información, obteniendo datos más precisosy actualizados acerca de sus clientes o relativos a la empresa; la falta de poca tecnología afectado no solo en su parte administrativa sino también a provocado desinterés en los clientes por diversas razones como lo son problemas en la facturación que han sido por omisión de la información y la poca atención que tienen con ellos ya que no existe permanente contacto con sus cliente.

Lainexistencia de un sistema informático en la empresa es una realidad y la necesidad de contar con uno se hace cada vez más indispensable. Una vez que fue localizada la insuficiencia de un sistema informático destacada la necesidad de crear un programa desde cero a medidas de las necesidades de la empresa.














2. OBJETIVOS


2.1. OBJETIVO GENERAL.

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