SALUD OCUPACIONAL
Definir las dimensiones del desempeño para las cajeras, un supervisor de ellas, operadores logísticos y un jefe de sección de un supermercado a partir de una escala de calificación basada en el comportamiento que describa ejemplos específicos relacionados con un desempeño eficaz y otro ineficaz.
CAJERA
ESCALA GRAFICA DE CALIFICACION
PARTE I.
Nombre: Luisa PadillaClave de la escala de calificación
Posición: Cajera
1 No cumple con los requerimientos del puesto.
Periodo de calificación: desde: 20-04-13
Hasta: 20-05-13
2 Cumple con los requerimientos esenciales del puesto.
Nombre del evaluador: Miguel Cervantes
3 Satisface completamente los requerimientos del puesto.
Título del evaluador: Supervisor deoperadores
4 Satisface los requerimientos del puesto con distinción.
Departamento: Talento Humano
5 Excede los requerimientos del puesto.
PARTE II.- Escala de calificación para las áreas de tareas:
Posición: Cajera
Deberes y responsabilidades
A.- Atención al cliente PCT (30%)
Calificación:
1
2
3
4
5
Muestra respeto…
Comentarios: Encuanto a la atención del cliente proyecta un grado alto de carisma y respeto por ellos.
B.- Materiales PCT (25%)
Calificación:
1
2
3
4
5
Maneja constantemente…
Comentarios: Equipos y materiales de fácil uso y medianamente complejos, siendo su responsabilidad directa.
C.- Dinero PCT (20%)
Calificación:
1
2
3
4
5
Esresponsable…
Comentarios: En cuanto a dinero en efectivo, cheques y otros documentos de valor.
D.- Información confidencial PCT (15%)
Calificación:
1
2
3
4
5
Maneja en forma directa…
Comentarios: Su grado de confidencialidad es muy bajo.
E.- Toma de decisiones PCT (10%)
Calificación:
1
2
3
4
5
Las decisiones…
Comentarios: Necesita unpoco más de actitud para que aprenda a tomar buenas decisiones en el ámbito laboral.
PARTE III.- Formas de evaluación del desempeño
¿El empleado informa y permanece en el trabajo cuando se requiere? SI
¿El empleado sigue instrucciones y observa las reglas de trabajo? NO, ya que lo principal en la oficina es la confidencialidad y su grado de es muy bajo debe mejorarlo.
¿El empleado se llevabien y coopera con los compañeros de trabajo? SI
Otros
PARTE IV.- Firmas
Supervisor : Laura Noguera Gonzales Fecha: 20-05-2013
Revisor: Kelly Jiménez AguilarFecha: 20-05-2013
Empleado: Jessica Almanza Solis Fecha: 20-05-2013
ESCALAS GRAFICAS DISCONTINUAS
SUPERVISOR
ESCALA GRAFICA DE CALIFICACION
PARTE I.
Nombre: Joel Marzola
Clave de la escala de calificación
Posición: Supervisor
1 No cumple con los requerimientos del puesto.
Periodo de calificación: desde: 20-04-13Hasta: 20-05-13
2 Cumple con los requerimientos esenciales del puesto.
Nombre del evaluador: Miguel Cervantes
3 Satisface completamente los requerimientos del puesto.
Título del evaluador: Supervisor de evaluadores
4 Satisface los requerimientos del puesto con distinción.
Departamento: Talento Humano
5 Excede los requerimientos del puesto.
PARTE II.-Escala de calificación para las áreas de tareas:
Posición: Supervisor
Deberes y responsabilidades
A.- Conocer el trabajo PCT (30%)
Calificación:
1
2
3
4
5
Conocer…
Comentarios: Conoce el trabajo que se realiza en su empresa u oficina.
B.- Dotes de dirección PCT (25%)
Calificación:
1
2
3
4
5
Escuchar y analizar…...
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