Salud Ocupacional

ACTIVIDAD 3

Ahora incursionaremos en el microambiente empresarial, que se
constituye en un factor clave para el éxito de los nuevos productos
y/o servicios, pues allí determinamos si la empresacuenta con las
condiciones adecuadas para la innovación de productos y/o servicios.

Investigue en su empresa la siguiente información real, relacionada con
el mercadeo de producto y/o servicionuevo, que usted generó en la
actividad de aprendizaje anterior.

1. Objetivos y políticas de la empresa:

OBJETIVOS:

✓ Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados entérminos
de conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor desempeño y un buen servicio al cliente en su puesto de trabajo..

✓ Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa através de una
mayor competitividad y conocimientos apropiados entre los colaboradores de la empresa.

✓ Lograr que se perfeccionen los colaboradores en el desempeño de sus
puestos tanto actualescomo futuros.

✓ Mantener a los colaboradores permanentemente actualizados en capacitaciones para su mayor rendimiento laboral.

✓ Lograr cambios en su comportamiento con el proposito demejorar las relaciones
entre todos los miembros de la empresa.

2. Recursos físicos, humanos y económicos con los que funciona:

RECURSOS FISICOS:

✓ Computadoras.
✓ Escritorios.
✓ Muebles.✓ Impresoras.
✓ Teléfonos.
✓ Local donde vamos a estar ubicados.

RECURSOS HUMANOS:

✓ Colaboradores.
✓ Niveles de escolaridad:
Que sean bachiller y que tengan un técnico o tecnólogo.RECURSOS ECONOMICOS:

✓ Vamos a tener en cuenta la tasa de interes. Los ingresos de los trabajadores dentro de la ciudad de ibague
Siempre teniendo en cuenta la viabilidad para tener un buenserviico.

3. Identificación de las características de los diferentes mercados

Nuestros clientes seran los empresarios y colaboradores de empresas textiles, puesto que estamos prestando un servicio....