Salud Ocupacional

Modelo de Autodiagnóstico Emitido por GRAHAM WILSON

Tomando como punto de partida la frase de que "... el cambio es la única constante de todo proceso", Graham Wilson nos plantea en "La Direccióndel Cambio en la Empresa" un enfoque alternativo en las formas o esquemas de dirección y de organización de las empresas o instituciones contemporáneas, basado en el concepto de desarrollo de "Equiposde Trabajo de Autodirección". Tales equipos representan la evolución natural de un nuevo tipo de liderazgo como respuesta a los complejos retos del entorno competitivo actual, el cual atiende demanera integral a aspectos clave:

El rol de los individuos dentro de la organización.
La dirección de las reacciones al cambio.
El logro de un cambio en la conducta de los individuos, aún a pesar delfactor de resistencia al cambio.
Dentro de la evaluación del nuevo entorno de negocios, el autor presenta una interesante analogía de las organizaciones con los dinosaurios, ya que al igual queéstos, se esforzaron por amoldarse a un mundo en cambio, siempre y cuando el medio ambiente fuera el correcto, pero al cambiar las condiciones y no adoptar los cursos de acción necesarios sencillamente seextinguieron, mientras que aquellos que evolucionaron a los primeros signos de cambio lograron sobrevivir.
Ésta fue la situación presentada con las llamadas organizaciones “de excelencia” de ladécada de los ochenta, que a pesar de haber recibido los mensajes de cambio no los reforzaron internamente, no entendieron que no existe una organización ideal y que no hay un “estado sólido” seguro, quepara sobrevivir en un mundo cambiante debemos variar de manera constante, debemos evaluar las tendencias, predecir el futuro y prepararnos para él, disponiéndonos a cambiar a pesar de nuestro propioéxito. Ante ello, nos presenta agrupados en siete estadios los aspectos más resaltantes del factor de reacción y de resistencia al cambio, los cuales deben ser tomados en cuenta a la hora de...