Salud Ocupacional

Capítulo 7:
El Proceso: Cómo crear un Espacio Laboral Saludable Los primeros capítulos han expuesto el
¿”Qué”? y el ¿”Porqué”? De un espacio laboral saludable. Pero conociendo lo que es un espacio laboral saludable, y porqué es importante moverse en esa dirección, no es suficiente. Este capítulo expondrá el ¿”Cómo”? de la creación de un espacio laboral saludable. Un líder entusiasta ymotivado puede sentarse en su escritorio para soñar con el espacio laboral saludable ideal, promoverlo lo más que puede, y luego preguntarse por qué los demás no lo apoyan, o porqué falla luego de un corto. En muchos sentidos, el proceso de desarrollar un espacio laboral saludable es tan crítico en su éxito como en su contenido. Probablemente existen tantos caminos como empresas para lograr un espaciolaboral saludable. Sin embargo hay algunos principios generales que son importantes de incluir en el proceso, con el fin de estar seguros que el programa de salud, seguridad y bienestar cumple con las expectativas de todos los involucrados, y es sustentable durante largo tiempo.
A. Modelos de mejora continua Cuando alguien concibe una idea para un proyecto, pueden lanzarse a él sin ningunaplaneación, y luego preguntarse por qué falló.
En el otro extremo del espectro están aquellos que planean, planean y luego planean algo más y caen en la “parálisis por análisis” en el intento de pensar en todo y conseguir todo perfectamente en la primera vez. Con un proceso apropiado, se pueden evitar estas dificultades.
El Dr. Edward Deming, popular por su modelo PDCA o modelo Planea, Ejecuta,Evalúa y Actúa, en los años 50s. Éste destaca el método científico de “hipotetizar, experimentar, evaluar”. El concepto reconoce que cuando se hace un nuevo intento, es poco probable que sea perfecto desde su inicio por lo que un proceso de mejora continua es una forma de evitar errores costosos o parálisis. El principio de iteración en la investigación científica se refleja en el abordaje PDCA. Sehace un Plan, se Implementa (Do), se Evalúa Check) y se hacen Acciones de mejora, lo que lleva a planear un nuevo abordaje, el cual se Implementa, se evalúa y se mejora, en una espiral sin fin, siempre acercándose al ideal. Esto se basa en la idea de que los conocimientos y habilidades de la gente pueden estar limitados, pero mejorarán con la experiencia. Repitiendo el ciclo nos acercamos más y másal objetivo.
En el mundo de la salud, seguridad y el bienestar en el espacio de trabajo, el ciclo PDCA ha sido modificado y a veces ampliado por individuos y organizaciones. Algunas variaciones son altamente complejas, adecuadas solo para las organizaciones más sofisticadas y complejamente jerarquizadas. Existen variaciones con cuatro pasos nombrados de manera diferente, o con siete, ocho o diezpasos. Estos modelos de procesos pueden conocerse como sistemas de mejora continua, o como sistemas de gestión de salud y seguridad. La Tabla 7.1 compara algunos de los mejores modelos conocidos, los cuales se explican enseguida de la tabla. Planear Hacer
Evaluar Actuar Entornos Laborales Saludables: Fundamentos y Modelo de la OMS. Contextualización, Prácticas y Literatura de Soporte
Capítulo7: El Proceso: Como crear un espacio laboral más saludable 66
Tabla 7.1 Comparación de Sistemas de Mejora Continua en la Gestión de Salud y Seguridad
Ocupacional Centro Canadiense para la Salud y Seguridad Ocupacionales (CCOHS)
Este centro colaborador de la OMS proporciona información sobre todos los aspectos de la salud y seguridad a los canadienses y a la comunidad global a través deservicios basados en la web. Su programa de Trabajos en SSO es un sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional al cual pueden suscribirse las empresas y recibir servicios de gestión y administrativa y de datos .295 Está basado en el primer componente llamado “Dirigir”. Esto incluye conseguir el compromiso directivo, asegurar la participación de los trabajadores, y formalizar el desarrollo de...