Salud pública y salud privada

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Comparación de la calidad de servicio en urgencias entre instituciones de salud pública y privada
Diseño de Investigación

Gonzalo Arias Cuevas, Pablo Castro Sandoval, Jorge Martínez Zelaya
Universidad Mayor, Temuco, Chile 2012







Índice

Introducción……………………………………………………………………3-4

Planteamiento del problema…………………………………………………....5-6

Aspectosteóricos………………………………………………………………6

Metodología……………………………………………………………………6-7

Plan de trabajo………………………………………………………………….8

Resultados (Codificación y redacción de teoría)………………………………9-16

Referencia Bibiográfica…………………………………………….………….17

Anexos……………………………………………………………………….…18-22








Introducción
El presente trabajo abarca las diferencias que se producen dentro del modo de operar en los lugaresdesignados a urgencia entre los establecimientos de salud pública y privada. Esto se llevó a cabo en el establecimiento de salud pública Hospital Doctor Hernán Henríquez Aravena y en el servicio de salud privado Clínica Alemana de Temuco. En nuestro país el sistema de salud es mixto compuesto tanto de fondos y prestadores públicos y privados. El encargado de la salud a nivel macro es el Ministerio deSalud (MINSAL), el cual se encarga a grandes rasgos de formular, fijar y promover las políticas de salud. Todas las instituciones de esta índole deben seguir las normas que el MINSAL establece, sean públicas o privadas. Sin embargo, existen diferencias administrativas y financieras importantes. En el caso del servicio de salud pública está a cargo de la Subsecretaria de Redes asistenciales y laSubsecretaria de Salud Pública, las cuales administran servicios de salud y los Seremis de este mismo rubro, quienes a través del aporte del fisco gestionan los hospitales, consultorios. Por lo general las personas que asisten a estos centros se rige por la administración que otorga el municipio. En cambio, el servicio privado está administrado por asalariados y empresas que aportan para elfuncionamiento de clínicas, consultas médicas y mutuales (MINSAL, 2009). Partiendo de una breve descripción de los dos tipos de servicios de salud chilenos, es que en esta investigación se pretende percibir tanto la opinión de los usuarios como la del personal que trabajan en ambas, y así poder determinar las diferentes formas de atención y como estas operan en los dos centros de salud a indagar. Losresultados del análisis estadístico indican que pobres y casi pobres son más probablemente sanos, pero presentan una menor probabilidad de acceder a los servicios de salud cuando la necesitan en eventos de enfermedad o accidente. Del mismo modo, el análisis indica que pobres y casi pobres más probablemente no acceden a la atención de salud dental (Olavarría, M. 2005). Así es como también Angel Ortiz(2003) señala las características del hospital público tradicional, sindicando a estas organizaciones como muy centradas en sí mismas, con poca capacidad de anticiparse y adaptarse a los cambios, además de ser instituciones que poseen una cultura propia con poco influjo del medio externo.
La relevancia de este trabajo radica en que no existen antecedentes similares a ésta, por lo cual nosintroducimos en terreno inexplorado, para así lograr un buen entendimiento de las principales equiparaciones que se superponen en la salud de nuestra región, específicamente en la ciudad de Temuco. Por lo general instituciones como el INE y algunos investigadores designados para trabajos del gobierno han intentado acercarse a la realidad de los servicios de salud, pero han utilizado en su granmayoría métodos cuantitativos, llevando la realidad a números y datos duros y objetivos, sin percibir el factor cualitativo personal dentro de ellas, por lo cual se establecen diferentes índices en relación al dinero designado a la salud, el número de hospitales y clínicas, mortalidad, causas de muerte, indicadores demográficos, entre otros.
Los objetivos generales consisten en...