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Páginas: 2 (416 palabras) Publicado: 30 de mayo de 2013
¿Qué es Salud Responde?
Salud Responde

Salud Responde, un acceso multicanal al Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA), diseñado para satisfacer las necesidades de información y gestiónsanitaria y administrativa a ciudadanos y profesionales sanitarios, las 24 horas del día, todos los días del año, desde cualquier lugar de Andalucía.

A Salud Responde se puede acceder a través de:Teléfono: 902 505 060
Fax: 953 018 715
E-MAIL: saludresponde@juntadeandalucia.es

A través de estos accesos se accede directamente al Sistema Sanitario Público de Andalucía, desde losque a cualquier hora y desde cualquier sitio de Andalucía, se podrá solicitar los servicios descritos en su cartera.

Objetivos de Salud Responde

Garantizar el acceso a la información sobrelos servicios que presta la Consejería de Salud.
Dar una mejor respuesta en la solicitud de la cita previa.
Mejorar los tiempos de respuesta del SSPA.
Aumentar la satisfacción delciudadano y ofrecerle en todo momento un trato amable, profesional y eficiente.
Facilitar la gestión de citas a los centros de salud.
Evitar desplazamientos innecesarios.
Lograr una mejorcaptación y gestión de la información sobre expectativas del ciudadano respecto a su Sistema Sanitario Público y por tanto facilitar su satisfacción.

Cartera de Servicios de Salud Responde

SaludResponde gestiona actualmente, a través del 902 505 060, una amplia Cartera de Servicios que se detalla a continuación

Cita previa con el médico de familia y pediatra. (también desde InterS@S)Libre elección de hospital.
Información sobre la Tarjeta Sanitaria.
Información sobre el programa de Salud Buco-dental.
Información sobre cualquier tema relacionado con el SistemaSanitario Público de Andalucía.
Tramitación de la Segunda Opinión Médica.
Coordinación de apoyo telefónico a la Enfermería Comunitaria de Enlace.
Planes específicos como el plan...
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