Salud

Cualidades de Un oficinista
El Oficinista Es el agente que colabora directa e indirectamente con todas las actividades de la empresa.

¿Cual es la labor del oficinista?

Son las personas que tienen la responsabilidad de realizar todas las labores de asistencia y de apoyo al personal gerencial o ejecutivo responsable de las actividades administrativas de una empresa. Constituye un recursohumano invalorable.
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Tabla XXVI. Funciones y atribuciones oficinista o secretaria.
Atención a clientes en sala de ventas u oficina
.Recepción de mensajes, distribución y seguimiento de llamadas telefónicas que ingresen a la oficina.
Control de agenda de servicios diarios.Control del buen uso de suministros y papelería.
Recepción, entrega y archivo de correspondencia.
Elaboración de informes, reportes y estadísticas respecto a la actividad deservicios diarios.
Ingreso de información a base de datos de control de movimiento diario deservicios, como: cotizaciones, presupuestos e instalaciones realizadas.
Seguimiento de puntos de agenda establecidos con anterioridaden reuniones de planeación como programas de trabajo.
Archivo de documentos de todo tipo según clasificación.
Reproducción o fotocopia de material de apoyo como manuales, hojas de cálculo, programas de trabajo y otros documentos que puedan formar parte de un banco de información (biblioteca) por el cual la empresa se apoye para desarrollar un medio de capacitación constante para su recursohumano.
Realizar cotizaciones para clientes y continuidad a los mismos hasta concretar la venta.
Reporte diario de clientes atendidos o cotizados para el análisis de estrategias de ventas de parte del propietario o administrador de la empresa.
Faxear documentos varios a diferentes destinos según requerimientos.
Apoyo al personal concertando citas con clientes
.Mediar entre la coordinación deactividad de instalación y ventas a clientes por medio de llamadas telefónicas de confirmación de obras, horarios, reuniones, entrevistas, etc.
Elaboración y actualización diaria de programas de instalación semanal como planes de atención a servicios y reclamos.
Limpieza general de las instalaciones de sala de ventas.
Colocación de material publicitario en el local como: mantas, carteles, burritos,etc.
Mantener el archivo de documentos en estricto control y orden.
Control de uso de la línea telefónica.
Control de la utilización de talonarios de cotizaciones, recibos, facturas y presupuestos.
Realizar depósitos bancarios de anticipos y saldos de compra.

El rol de una oficinista dentro de la empresa es una empleada al servicio público que llega a la oficina, su sueldo se deriva deldinero que aporta el publico consumidor cuando llega en búsqueda de artículos o servicio para satisfacer sus necesidades y gusto. Imagen Personal y Profesional El personal de oficina debe tener una apariencia profesional adecuada. Una presentación personal excelente se refleja en: El vestuario El estado de salud, El maquillaje Los accesorios y Los modales Imagen Personal y Profesional Es importanteescoger la vestimenta adecuada para el ambiente de trabajo, y ser pulcro en el aseo personal. Demostrar profesionalismo es hacer las tareas asignadas con calidad, llegar a tiempo al trabajo y hacer buen uso de los materiales y del tiempo. Imagen Personal y Profesional La apariencia física y el comportamiento social correcto contribuyen a crear una imagen profesional positiva. El oficinista deberáproyectar una imagen profesional positiva y gran calidad humana. Vestimenta El atuendo que se seleccione para asistir a la oficina deberá proyectar profesionalismo y buen gusto. Cada persona debe considerar sus gustos, su figura, el clima, la comodidad y la seguridad que le ofrezcan los distintos atuendos. Los accesorios deben ser apropiados para el ambiente de trabajo. El calzado debe proveer...