salud





Villavicencio- meta- Colombia
Cr.25 N. 5-11 barrió la alborada
Cel. 3112308296 tel.6824112
e-mail: mabelvtrinaria@hotmail.com







PLANIFICACION Y ANALISIS DE PROCESOS DE VETERINARIA Y PET SHOP

Procesos En La Consulta:
1. Hace ingresar al propietario con su mascota (sin importar si es Felino o Canino).

1. Se Registra, en el Formato de citas, se abre carpeta, parala historia clínica de la mascota, llamado “Formato de Historia Clínica”. , según Formato No 2: Solicitud de Análisis de Laboratorio – Individual.


2. Se ingresa al consultorio, y se Escucha activa y atenta de las explicaciones del propietario, con anotación de los aspectos más importantes en cada caso (anamnesis).

3. De desarrolla una Exploración completa y sistemática del animal, conanotación de los principales datos descriptivos (temperatura, estado general, aspecto de las mucosas, grado de deshidratación, función cardiaca, respiratoria, digestiva, ocular, auditiva, etc.).

4. Toma de muestras para análisis si el caso lo requiere.

5. Realización de las pruebas diagnósticas disponibles en la consulta, que intentarán realizarse en ese momento, aunque también pueden dejarse6. para más tarde.

7. Diagnóstico presuntivo y/o definitivo, en función de los datos disponibles.

8. Prescripción del tratamiento indicado en cada caso, con redacción de las recetas correspondientes, aunque sean utilizadas en el propio negocio.

9. Explicación de la forma de administración de los fármacos y propuesta de Organización de un plan de seguimiento del caso: revisiones necesariasy su periodicidad, duración prevista del proceso, etc.

10. Información oral y por escrito al propietario sobre el proceso curativo iniciado: posibilidades de curación total o parcial, alternativas de tratamiento, tiempos previstos de curación, aspectos críticos para favorecerla, etc. Los documentos precisos, se irán desarrollando a lo largo del primer año de funcionamiento del consultorio, conel fin de disponer de una colección de textos adecuados a la mayoría de los casos que se presentan.

11. Información económica del servicio: presupuestarían del tratamiento y costes previstos hasta la finalización del caso.

12. Anotación completa de servicios prestados para su facturación.

13. En caso de ausencia en ese momento del auxiliar, el/la facultativo/a confeccionará la factura yrealizará el cobro de la misma, incluyendo el resto de productos o servicios anotados previamente por el resto de personal o bien, emitirá un albarán con reconocimiento de deuda por parte del cliente.

Procesos Del Spa:
1. Hace ingresar al propietario con su mascota (sin importar si es Felino o Canino).
2. Se Registra, en el Formato de citas, se abre carpeta, para la historia clínica de lamascota, llamado “Formato de Historia Clínica”.
3. Baño, secado y cepillado de mascotas.
4. Aplicación de tratamientos para parásitos externos.
5. Limpieza de las áreas y materiales de trabajo.
6. Control y manejo de mascotas.
7. Preparación de la aroma terapia y musicoterapia.
8. Recreación de mascotas en áreas verdes (juegos, ejercicio físico).
9. Traslado de mascotas (servicio a domicilio).10. Actividades que sean requeridas por la Administración.



PROCESO PARA BAÑO DE MASCOTA:
1. Hace ingresar al propietario con su mascota (sin importar si es Felino o Canino).
2. Se Registra, en el Formato de citas, se abre carpeta, para la historia clínica de la mascota, llamado “Formato de Historia Clínica”.
3. Se le informa al propietario que el proceso de baño de la mascota tiene unlapso de tiempo de aproximadamente de 3 a 4 horas, para que pase a recogerlo.
4. se debe cepillar al canino antes del baño. Este no debe restringirse, sin embargo, al momento previo al baño. Debe incluirse dentro la rutina habitual de higiene: los perros de pelo suelen necesitar dos cepillados a la semana, mientras que los animales de manto largo necesitan ser cepillados al menos una vez al...