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CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA





ADMINISTRAR REDES EMPRESARIALES UTILIZANDO
HERRAMIENTAS Y
METODOLOGIAS EXISTENTES.
DIAGNOSTICO


1. ¿Qué es un algoritmo?
Es procesológico donde entra un dato y como resultado una respuesta.

2. Define con tus propias palabras que es un problema.
Un problema es un caso en particular del cual se debe dar solución .


3.Que es un PSeudocódigo?
Pseudocódigo es la forma escrita en papel del algoritmo a codifica en el lenguaje de programacion.

4. Qué es el software?
A. . Parte física del computador
B. .Parte tangible del computador
C. . Conjunto de programas del computador (X)

5. ¿Cuál es la unidad más pequeña de representación de información en un ordenador?
A. . Bit (X)
B. . Byte
C. . MegaByte
6. Que es itil?
frecuentemente abreviada ITIL, es un marco de trabajo de las mejores prácticas destinadas a facilitar la entrega de servicios de tecnologías de la información

7. Definaservicio
Servicio es un menú de opciones a brindar dependiendo del caso


8. Defina Arquitectura
Es la estructura física o lógica de un proceso o infraestructura

9. Mencione concepto deInfraestructura
infraestructura son los elementos que conforman el todo de un proceso lógico o físico .

10. Que entiende por telefonía IP
La telefonía IP es la comunicación que se realiza víainternet comunicando los dispositivos configurados a esa red de transmisión de datos

11. Que entiende por mantenimiento Correctivo
Mantenimiento correctivo es aquel se realiza con el fin dearreglar la falla

12. Que entiende por mantenimiento Preventivo
Se realiza cada tiempo dependiendo de la labor que desarrolle el dispositivo o maquina

13. Que entiende por mantenimientoDetectivo
teniendo conocimiento de la vida útil del dispositivo se realiza este mantenimiento con el fin de detectar futuras fallas a corregir

Ing. Reyner Fernando Muñoz De Paz


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