Samsung


Ahora Samsung es una de las compañías más redituables en el mundo, dirigida por sus propios dispositivos, tanto por su línea Galaxy S, como por los grandiosos Galaxy Note. Pero los equipos no lo son todo para Samsung, pues para llegar a la posición de la que goza hoy en día ha recurrido a una gran inversión en mercadotecnia. De tal modo que durante el 2012 la empresa invirtió 11 mil millonesde dólares para marketing, unas 10 veces la inversión para investigación y desarrollo que utilizó en 2006.
Para que se den una idea más clara, esta cifra representa un 6.5% del total de las ganancias de la compañía durante el año, y eso que el gasto en marketing creció un 38% respecto al año pasado. Si lo comparamos con el 2005, Samsung invirtió en el 2012 casi 7 veces la cantidad de dinero dehace 7 años. Impresionante ¿no?

Podríamos pensar que no es la única compañía que invierte tanto en publicidad, pero las estadísticas sobre las principales empresas en el mundo nos desmienten. En la gráfica de arriba vemos que la historia de Samsung nos habla que desde el 2009 su inversión en publicidad para artículos electrónicos ha sido cuantiosa, y eso solo representa una parte del marketing,que es precisamente donde las cifras se disparan.

Si nos fijamos en las ganancias de 8.3 mil millones de dólares de Samsung del trimestre pasado, podríamos decir que sí se trata de un modelo sostenible. Pero hay que tener en cuenta algunos puntos; en primer lugar Samsung no posee el sistema operativo que lo ha llevado a la gloria, Android, pues es Google quien lo posee. Esto podría ser algo decuidado, pues el gigante de las búsquedas también posee un fabricante de smartphones, Motorola.
Siendo de este modo, es probable que Google algún día vea las enormes ganancias de Samsung en el mercado móvil y quiera tomar parte de ellas, dando algunas ventaja a Motorola sobre el resto de los fabricantes. Esto es algo que sin duda los de Samsung deben tener en cuenta en un futuro.
El segundo puntono solo compete a Samsung, también a Apple y en particular a cualquier compañía involucrada en el mercado de las telecomunicaciones: el mercado está madurando. No es que ya estemos alcanzando la saturación del mercado, pues apenas llegamos al 50% de penetración en agosto del 2012, pero las predicciones indican que llegaremos al 80% de penetración para el 2014, y cuando esto ocurra la tasa decrecimiento reducirá drásticamente.
Lo que Samsung debe tener en cuenta aquí es que ya no podrá contar con la adopción masiva con la que hoy cuenta. Aunque por otro lado, su posicionamiento como marca ha sido enorme en los últimos años y es una de las primeras en la mente de los consumidores cuando de smartphones se trata. Quedar en la mente de los consumidores es clave para su éxito, pero ¿será sudistinción suficiente para seguir generando suficiente demanda para sí misma o podría ser que sufra el mismo destino de HTC que alguna vez fue el fabricante de smartphones más exitoso para luego caer en las penumbras del olvido?
Samsung, el mayor vendedor de teléfonos inteligentes y televisores del mundo, también domina el mercado de ciertos chips y pantallas. Su última adquisición "muestra que lacompañía está constantemente al acecho de nuevos motores de crecimiento, a pesar de que disfruta de un fuerte crecimiento en el negocio de los celulares", observó Mark Newman, analista de Sanford C. Bernstein.
Misión y visión digital
La visión de SAMSUNG Electronics es "Liderar la revolución de convergencia digital" y nuestra misión para llevarla a cabo se denomina "Digital-ε Company".
Elconcepto "Digital-ε Company" se basa en dos requisitos: el primero es obviamente ser "Digital" fabricando no sólo productos digitales, sino también productos que inspiren la integración digital de toda la compañía. El segundo está representado en la "å", es decir, utilizar procesos å- que conectan I+D, la fabricación y el marketing con los clientes, los socios y el enfoque de mercado a fin de aportar...