San Viejo

CASO : CABO SAN VIEJO

ANALISIS FODA

|FORTALEZAS |DEBILIDADES|
|EL 95% de los clientes piensa en Cabo SAN VIEJO |Historial de manejo deficiente |  |
|Programas especiales paragrupos específicos |Sistema de computo obsoleto | |  |
|Personal altamente capacitado y comprometido|Registros imprecisos o incompletos |  |
|Su FF.VV | | | |  |Poco mercadeocruzado entre los spas y hotel |
|  | | | |  |Servicios orientados especialmente a mujeres|
|  |  ||Sus diferentes servicios para cada tipo de huésped |Programa de recompensas de la competencia |
|Nuevos servicios que demanden losclientes |No existe algun tipo de reconocimiento a clientes antiguos |
|Crear programa para gente Joven | | |
|Incrementar el gasto en mercadeo personalizado. | | | |  |Habitaciones pequeñas|


  |  |  |  |  |Clientes envejecen |  |  |  | |

ECUACION DE VALOR

Marca: Es el destino de descanso era ampliamente considerado...