Sands corp.

Direccion de Personal .Caso practico -------------------------------------------------------------Relaciem. Curso.2009-10

Los Directores frentes a los profesionales de RRHH en Sands Corporation

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Introducción.
El trabajo presenta un resumen de los principalesconflictos que se presentan en las organizaciones. Se concibe a la organización como un todo en la que sus partes se encuentran interrelacionadas y la presencia de conflictos, más que una dificultad, es una oportunidad de evolucionar hacia un nuevo orden más complejo y dinámico. El trabajo sobre la empresa SANDS CORPORATION propone el desarrollo del conflicto entre los supervisores y el departamento deRRHH, y conocer sus causas, y sus soluciones Los conflictos son inevitables y se presentan frecuentemente, estos pueden actuar como fuentes de mejora en los desempeños de las organizaciones. El conflicto puede aparecer a distintos niveles en este caso nos centramos en un conflicto a nivel simbólico (se dan dos ideas contradictorias).

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I.- Cual será la principal fuente de conflicto entre los supervisores y
el departamento de RRHH. Razonamiento de la respuesta.
En un contexto en el que "los individuos dotados de responsabilidades y poderes similares, pero adscritos a departamentos diferentes, tienen que vivir y organizarse conjuntamente" (Chalvin y Eyssette,1992), puede aparecer el conflicto entre los jefes de departamento. Los conflictos entre jefes de departamento suelen darse tanto por un desconocimiento recíproco como por la ignorancia del papel que se debe desempeñar. Es factible que los Supervisores lleguen a manifestar que se sienten atados a las directrices que impone el Dpto. de RRHH y en tal sentido se presentase algún tipo de discordia. Enlos casos en los que se presentan conflictos entre los jefes de departamento, es imprescindible la presencia de una instancia superior a las partes involucradas, que tenga una clara visión de las metas y procedimientos de la organización y que eventualmente entre a mediar entre las partes buscando un punto de equilibrio. Por otra parte, dicho conflicto expuesto se puede llegar a extender a losempleados productivos Mano de Obra Directa provocando una pérdida de tiempo y una consecuente ineficacia. Fuentes de conflicto:

Conflicto de rol múltiple, debido a la situación que se le presentara a la alta dirección que sufrirá la presión de aliarse con un bando en la disputa organizativa relacionada con sus empleados. Escasos recursos, en SANDS C. existe unas limitaciones al dinero y recursoshumanos, disponibles para lograr metas de la compañía ( . Cuando el personal ha solicitado una subida de sueldo que sobrepasa la de su puesto en concreto, incluso cuando dicha persona es capaz de desempeñar tareas más allá de las especificadas en la descripción de ese puesto). La fuente del conflicto surge cuando la demanda de los cantidad de recursos disponibles. grupos de trabajo es mayor que laLas diferentes percepciones del problema, su impacto y las soluciones apropiadas a menudo pueden crear comportamientos defensivos y conflicto entre los individuos o grupos de trabajo en la empresa. Dado la rapidez del cambio en las organizaciones, en la actualidad, los gerentes deben enfrentarse regularmente con conflictos que ocurren en estos niveles grupales. Este conflicto entre grupos, seasocia a los cambios en las organizaciones, prácticas y estructuras que sitúan a las unidades de trabajo del mismo negocio en lugares opuestos.

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A medida que las metas empresariales y la dirección estratégica cambian, será común encontrarnos con que sub.-grupos (RRHH...