sanidad

Unidad
de
urgencias hospitalaria
Estándares y recomendaciones

MINISTERIO DE SANIDAD
Y POLÍTICA SOCIAL
Paseo, del Prado, 18-20
NIPO LÍNEA:

Índice

Unidad
de
urgencias hospitalaria
Estándares y recomendaciones

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LISTADO DE PARTICIPANTES EN LA ELABORACIÓN
DEL DOCUMENTO
Concepción Colomer. Subdirectora General de la Oficina de Planificación Sanitaria y Calidad.AC-SNS.
Ministerio de Sanidad y Política Social
Dirección y coordinación
Inés Palanca Sánchez. Oficina de Planificación Sanitaria y Calidad. AC-SNS. Dirección técnica e
institucional.
Javier Elola Somoza. Director técnico. Elola Consultores S.L..
Fernando Mejía Estebaranz. Director Médico H.U. 12 de Octubre. Madrid. Coordinador científico
Comité de redacción
Javier Elola Somoza. ElolaConsultores S.L.
José Luis Bernal Sobrino. EC Consultoría y Gestión en Sanidad S.L.
Fernando Mejía Estebaranz. Director Médico H.U. 12 de Octubre. Madrid
José León Paniagua Caparrós. Doctor arquitecto
Inés Palanca Sánchez. Oficina de Planificación Sanitaria y Calidad. AC-SNS
Grupo de expertos
Antonio Álvarez García. Coordinador del Servicio de Urgencias. Hospital U. Central de Asturias
(Oviedo).Miguel Ángel Castro Villamor. Hospital U. Río Ortega (Valladolid). SEMFYC.
Carmen Díaz Pedroche. Médico Adjunto. Servicio de Medicina Interna. Hospital Quirón (Madrid)
Francisco Javier Fonseca del Pozo. H. Valle de los Pedroches (Pozoblanco; Córdoba). Secretario
Nacional del Grupo de Urgencias de SEMERGEN.
Gonzalo García de Casasola Sánchez. Jefe de Servicio de Medicina Interna-Urgencias.Hospital Infanta
Cristina (Parla; Madrid). Sociedad Española de Medicina Interna, Coordinador del grupo de trabajo de
urgencias.
José Luis Gómez Barreno. Gerente de Empresa Pública Emergencias Sanitarias de Andalucía.
Luis López-Andújar Aguiriano. Hospital U. de Alicante. SEMES.
Juan Ignacio Manrique Martínez. Instituto Valenciano de Pediatría (Valencia). Sociedad Española de
Urgencias dePediatría de la Asociación Española de Pediatría.
Fernando Mejía Estebaranz. Director Médico Hospital U. 12 de Octubre. (Madrid)
Justo Menéndez Fernández. Coordinador de Urgencias. Hospital U. Norte Sanchinarro (Madrid).
Domingo Muñoz Arteaga. Secretario General de la Sociedad Española de Enfermería de Urgencias y
Emergencias
José León Paniagua Caparrós. Doctor arquitecto
Mª Dolores Pérez Díaz.Adjunto de Cirugía del H.G.U. Gregorio Marañón (Madrid). Secretaria de la
Sección de Politraumatizados de la Asociación Española de Cirugía.
Manuel Quintana Díaz. Jefe de Urgencias del Hospital U. La Paz (Madrid). SEMICYUC.
José Manuel Rabanal Llevot. Hospital U. Marqués de Valdecilla (Santander). SEDAR.
Jerónimo Romero Nieva. Presidente de la de la Sociedad Española de Enfermería de Urgencias yEmergencias

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Apoyo de edición
José de Arribas. Oficina de Planificación Sanitaria y Calidad. AC-SNS. MSPS
Alberto Segura. Oficina de Planificación Sanitaria y Calidad. AC-SNS. MSPS.

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ÍNDICE
Resumen ejecutivo
1

Introducción

10

2

Análisis de situación

13

2.1.

Saturación de la UUH

13

2.2.

Autorización y acreditación dehospitales y la UUH en España

14

2.3.

Guías de la UUH

15

2.4

Experiencia en la UUH en España y otros países

16

3

Derechos y garantías del paciente

21

3.1.

Información al paciente y familiares. Consentimiento informado.

21

3.2.

Garantía de los derechos del paciente

23

4

Seguridad del paciente

25

4.1.

Cultura de seguridad

27

4.2.Identificación del paciente

28

4.3.

Comunicación durante el traspaso de pacientes

29

4.4.

Prevención de infección

29

4.5.

Gestión de hemoderivados

30

4.6.

Prevención de caídas y reducción del daño

30

4.7.

Seguridad del uso de medicamentos

30

4.8.

Prevención de úlcera por presión

32

4.9.

Implicación del paciente en su seguridad...