Santa Teresa

JULIO 10, 2005

ROSA AMELIA GONZÁLEZ
PATRICIA MÁRQUEZ

Las iniciativas sociales de Ron Santa Teresa
(versión corta)
Alberto C. Vollmer, Presidente Ejecutivo e hijo de los accionistas mayoritarios de la empresa C. A.
Ron Santa Teresa (CARST), observaba como los jóvenes delincuentes que habían participado en el
Proyecto Alcatraz jugaban un partido de rugbysu deporte favorito. Contemplabael juego en el
campo de la Hacienda Santa Teresa, fundada en 1796 y en manos de su familia desde 1885, mientras
organizaba sus ideas para la reunión de la junta directiva del lunes 12 de abril de 2004. Sabía que esa
reunión no sería fácil, pues unos directores pensaban que las iniciativas sociales distraían la atención
de la gerencia y otros cuestionaban su sostenibilidad. El, por su parte,cada vez estaba más
convencido de que el éxito de la empresa estaba íntimamente ligado a la continuidad de las
iniciativas sociales.
En tan solo cuatro años, bajo su liderazgo, la compañía había pasado de una inminente quiebra a
aumentar las ventas de ron en 9 por ciento en el último año. La deuda con los acreedores estaba
saldada. Sin embargo, le preocupaba la situación económica, política ysocial de Venezuela y que los
precios y el consumo de ron seguían por debajo de lo esperado.
La Hacienda Santa Teresa fue fundada en 1796 en las tierras próximas a la población de El Consejo,
estado Aragua. En 1821 llegó a Venezuela el joven alemán Gustav Julius Vollmer, quien al poco
tiempo contrajo matrimonio con Francisca Ribas y Palacios prima del Libertador Simón Bolívar. En
1885, suhijo, Gustavo Vollmer Ribas, compró la hacienda y en 1896 inició la producción de ron. En
1955, Alberto Vollmer Herrera (4ª generación) formó la nueva empresa denominada CARST.
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El caso original fue escrito por las profesoras Rosa Amelia González and Patricia Márquez, ambas del Institutode Estudios Superiores de
Administración (IESA), como parte de la colección de casos SEKN. La investigación y preparación del caso analítico base estuvo a cargo de los
investigadores Lizette Margulis y Milko González. Los casos SEKN son desarrollados exclusivamente para servir como base de discusión en un
ámbito educativo y no constituyen respaldo a personas u organizaciones, no ilustran elmanejo efectivo o inefectivo de una situación
administrativa, ni deben considerarse fuentes primarias de información.
La versión corta del caso fue elaborada por la profesora Rosa Amelia González, para su uso en actividades de formación ejecutiva en las escuelas
que integran la red SEKN.
Copyright © 2005 Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA). Para adquirir copias del casooriginal o solicitar autorización para
reproducirlo en todo o en parte, contactar a Harvard Business School Publishing, ya sea por correo (Boston, MA 02163, EEUU), por teléfono
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A la fecha de publicación de este caso, la SEKN estaba formada por AVINA, EGADE, Harvard Business School, INCAE,Pontificia Universidad
Católica de Chile, Universidad de Los Andes, Universidad de San Andrés, Universidade do Sao Paulo, FGV-EAESP, IESA, ESADE y Universidad
del Pacífico.

Las iniciativas sociales de Ron Santa Teresa (versión corta)

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