Sap_Modulo_ Logistica

SOFTWARE ERP SAP
UNIDAD DE APRENDIZAJE : MÓDULO LOGÍSTICA

MÓDULO LOGÍSTICA
UNIDAD DE APRENDIZAJE 3

TABLA DE CONTENIDOS
1. Operaciones
2. Reportes

1 DE MARZO, 2013

ACLARACIÓN IMPORTANTE:
Estedocumento ha sido desarrollado por T&V Consultores
Ltda. para el uso exclusivo de INACAP

OPERACIONES

CONTENIDOS
• Gestión de Ventas

3

GESTIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA

4

GESTIÓN DE VENTAS

5GESTIÓN DE VENTAS: PRE-VENTAS


Soporte Ventas es un componente de SD que asiste a las ventas,
distribución y marketing de los productos de una compañía a sus
clientes. Contiene la siguientefuncionalidad:
- Creación y seguimiento de los clientes y comunicaciones
•
•
•
•

Registro de llamadas
Reuniones On-site
Cartas
Campañas de comunicación

- Implementación y seguimiento de mailing directo,internet, y
campañas basadas en atributos de los clientes


Documentos de pre-ventas que necesitan ser administrados dentro
de Pre-ventas: Consultas y cotizaciones. Estos documentos ayudan a
identificarposibles ventas y determina la probabilidad de ellas.

6

GESTIÓN DE VENTAS: PRE- VENTAS

 Información necesaria:
-

Ventas pasadas
Comunicaciones pasadas
Información de contacto
Información general dela compañía
Límites de crédito y usos
Pedidos actuales

 Vistas 360º de los clientes

7

GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS

8

GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS



El procesamiento de Pedidosde Ventas se puede originar desde una
variedad de documentos y actividades
- Contactos de clientes para solicitar productos: teléfono, internet,
email
- Contratos existentes
- Cotizaciones



Losdocumentos electrónicos creados deben contener la siguiente
información básica:
- Información del cliente
- Material/servicios y cantidades
- Precios ( condiciones)
- Especificación de fechas deentregas y cantidades
- Información de embarques
- Información de facturación
9

GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS

 El pedido de ventas contiene toda la información necesaria para
procesar los...