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Estructuras organizativas
Organización de ventas

Una organización de ventas es responsable de la venta y de la distribución de
mercancías y servicios.
Representa la unidad de ventas como una entidad jurídica. Se encarga, por ejemplo, de
las garantías del producto y de otros derechos a recursos. Con la ayuda de las
organizaciones de ventas, tambiénse puede realizar una subdivisión regional del
mercado. Cada operación comercial se procesa dentro de una organización de ventas.
A cada organización de ventas se le asigna una sociedad concreta para la que usted
introduce toda la información detallada de finanzas de la organización de ventas.

Canal de distribución

El canal de distribución es el canal a través del cual los materiales olos servicios
vendibles llegan a los clientes. Los canales de distribución típicos incluyen las ventas al
por mayor, al por menor y contra almacén.
Dentro de una organización de ventas se puede suministrar a un cliente a través de
varios canales de distribución. Además, los datos maestros de material que son
importantes para las ventas, como por ejemplo, precios, pedido mínimo, entrega
mínimay centro suministrador, pueden variar para cada organización de ventas y canal
de distribución.

Sector

En el Sistema SAP R/3 puede definir una organización de ventas específica para el
sector. Pueden definirse grupos de productos, es decir, sectores, para una amplia
gama de productos.
Puede efectuar acuerdos especiales para clientes en cada sector sobre , por ejemplo,
entregasparciales, determinación de precios y condiciones de pago. Dentro de un
sector puede llevar a cabo análisis estadísticos o configurar procedimientos de
marketing separados.

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Organización interna

Oficina de ventas

Los aspectos geográficos de la organización de adquisición y ventas se definen
utilizando el concepto de oficina de ventas. Se puedeconsiderar una oficina de ventas
como una subsidiaria. Una oficina de ventas establece el contacto entre la empresa y el
mercado regional.

Grupo de vendedores

Puede actualizar registros maestros de personal para representantes de ventas en su
sociedad.
Los vendedores se asignan al grupo de vendedores y a la oficina de ventas mediante el
registro maestro de personal.

Organización en laexpedición y el transporte

Puesto de expedición
Las entidades organizativas independientes, como los puestos de expedición, se
encargan de la programación y la gestión de entregas a los clientes, además de las
entregas de reaprovisionamiento de sus propios almacenes.
Una entrega siempre es realizada por un único puesto de expedición. El puesto de
expedición depende de las siguientes condiciones:•

Centro suministrador

•

Clase de expedición (por ejemplo: ferrocarril, camión)

•

Medios auxiliares de carga necesarios

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Puesto de carga

Los puestos de expedición pueden subdividirse en puestos de carga.

Interlocutores en el registro maestro de cliente

En Comercial hay:
•

Interlocutores comerciales.

Hay que crear unregistro maestro de cliente para los interlocutores comerciales.
•

Personas de contacto con el interlocutor comercial.

Los datos de las personas de contacto se almacenan en el registro maestro de
cliente del interlocutor comercial respectivo. No se crea un registro maestro
separado para las personas de contacto. Se asigna un nuevo número a cada
persona de contacto de un registro maestro decliente.

Interlocutores comerciales

Un interlocutor comercial puede ser una persona física o jurídica que está directamente
relacionada en una operación comercial con el usuario . En el sistema están definidas
las siguientes funciones de interlocutor:
•
•
•
•

Solicitante.
Destinatario de las mercancías.
Responsable de pago.
Destinatario de factura.

Grupos de cuentas

El...